Управление отелем
Статьи, обзоры и инструкции о стандартах обслуживания гостей, контроле качества уборки, техническом обслуживании номеров, мотивации сотрудников, оптимизации затрат — и не только.
номера • отели • советы • 16 февраляМожно ли приводить гостей в номер отеля
онлайн-бронирование • ota • отели • 16 февраляДвойное бронирование: что это такое
сервисы • прием • отели • 10 февраляЗвонок-будильник — как работает услуга wake-up call и зачем она нужна
номера • советы • отели • 10 февраляКак пользоваться сейфом в номере отеля
wow-сервис • номера • отели • 10 февраляTurndown service в люксовых отелях: что это и зачем
гостиничный бизнес • инновации • 5 февраляЧто такое ESG и зачем она нужна бизнесу
питание • отели • гостиничный бизнес • 5 февраляЧто за питание HB и виды полупансионов
персонал • хаускипинг • отели • 29 январяКто такой хаусмен в гостинице и чем он занимается
питание • рум-сервис • отели • 28 январяАперитив и дижестив в ресторане отеля: в чем разница?
документы • отели • 27 январяКакие документы нужны для открытия гостиницы в 2026
деньги • онлайн-бронирование • ota • 16 январяМожно ли вернуть деньги за бронь отеля и как это сделать
документы • отели • 25 декабря 2025Договор при заселении в гостиницу
сервисы • отели • 25 декабря 2025Уютные мелочи: как создать домашнюю атмосферу в гостинице
питание • отели • 24 декабря 2025Организация питания в гостинице: виды, структура, стандарты и требования
инвентарь • отели • инновации • 24 декабря 2025Оснащение гостиниц и отелей: оборудование, стандарты, лучшие решения
документы • отели • 22 декабря 2025Что такое NDA и зачем его подписывать
документы • отели • 22 декабря 2025Депозит в отеле: что это такое
экономика • отели • 4 декабря 2025USALI: управление гостиницей по мировым стандартам-
конфликты • сервисы • персонал • 4 декабря 2025Трудные гости: как решать конфликтные ситуации с клиентами
категории номеров • отели • 4 декабря 2025Номер эконом-класса в отеле — виды и отличия от «стандарта»
документы • отели • 4 декабря 2025Временная регистрация в отеле – правила и документы
онлайн-бронирование • отели • 4 декабря 2025Гарантированное и негарантированное бронирование
отели • сервисы • 2 декабря 2025Раннее заселение и поздний выезд из отеля
персонал • отели • 2 декабря 2025Персонал гостиницы: список должностей сотрудников отеля