Cтараемся максимально использовать все каналы продвижения: опыт отеля PANA White
Платформа Bronevik.com продолжает серию интервью с участниками программы лояльности «НашBRO». Мы знакомим читателей с отельерами, которые делятся своим опытом работы, рассказывают о подходах к развитию бизнеса и о том, какие инструменты помогают им привлекать гостей в условиях быстро меняющегося рынка.
Героиня нового выпуска — Ирина Проданова, директор отдела продаж и маркетинга отеля PANA White.
Мы сотрудничаем с платформой Bronevik.com с 2019 года как с одним из самых надёжных и популярных сервисов делового туризма на российском рынке.
— Что особенно важно при работе с B2B-каналами продаж?
В первую очередь — надёжность партнера, его узнаваемость на рынке и стабильность работы. Не менее важны инструменты дополнительного продвижения, а также доступная и оперативная служба поддержки, которая помогает быстро решать возникающие вопросы.
— Какие возможности программы лояльности кажутся вам наиболее ценными?
Мы только недавно накопили достаточное количество бонусных баллов, поэтому сейчас как раз начинаем использовать возможности программы. В ближайшее время планируем протестировать продвижение в медиа «Bronevik.com» — нам интересно оценить, как этот инструмент поможет повысить узнаваемость отеля.
— Насколько для вас важны дополнительные нефинансовые преимущества программы — обучение, поддержка, специальные предложения?
Они действительно важны. Бренд PANA пока сравнительно новый для российского рынка, поэтому мы стараемся максимально использовать любые каналы продвижения, повышающие узнаваемость отеля.
Если описать сотрудничество с Bronevik.com тремя словами, то они будут: надёжность, поддержка, оперативность.
— Что бы вы посоветовали отелям, которые пока только присматриваются к программе «НашBRO»?
Попробовать. Думаю, в текущих условиях все коллеги понимают значимость тестирования разных гипотез и инструментов, особенно тех, что не требуют значительных вложений.
— Какой тренд в гостиничной индустрии вы считаете ключевым в 2026 году?
На мой взгляд, главные качества успешного отеля сегодня — гибкость и адаптивность. Именно они позволяют быстро реагировать на изменения рынка и ожидания гостей.
А также индивидуальный подход, искренняя забота и любовь к каждому гостю. Эти принципы были важны всегда, но сегодня они становятся одним из главных конкурентных преимуществ.
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.