Правила и условия бронирования

Общие положения

Настоящие правила и условия регулируют порядок продажи туристических услуг (далее - Услуги) физическим и юридическим лицам через сеть Интернет в системе бронирования "Броневик", представленной на сайте www.bronevik.com.

Продавцом Услуг является ООО Броневик,  единый государственный регистрационный номер 1106673005735 (далее - Компания).

Покупателем Услуг являются физические и юридические лица - пользователи сети Интернет.

Оформление и обработка Заказа:

Бронирование происходит путем оформления заказа на сайте www.bronevik.com. Заказ признается разовой сделкой. К данной сделке применяются нормы гражданского законодательства Российской Федерации.

Покупатель, используя систему бронирования,  формирует заказ на Услуги и направляет его Компании. Компания подтверждает факт приема заказа путем присвоения заказу уникального идентификационного номера, а также направляет Покупателю уведомление о состоянии заказа на электронный ящик, указанный Покупателем.

Подтверждение бронирования Услуги возможно только после оплаты заказанной Услуги при ее наличии, за исключением случаев бронирования гостиницы с опцией оплаты напрямую гостинице в момент заселения.

Оплата услуг

При выборе опции оплата на сайте Покупатель оплачивает Услуги через платежный терминал Транскредитбанка картами Visa и Master Card.

Заказы с опцией оплата на сайте, платеж по которым не поступил вовремя или поступил не в полном размере, будут автоматически аннулированы Компанией.

При выборе опции оплата в отеле Покупатель оплачивает услуги проживания непосредственно в отеле в момент заселения наличными, либо картой тех платежных систем, которые принимает данный отель.

В исключительных случаях Компания может произвести замену гостиницы на гостиницу того же или более высокого класса в том же городе без изменения стоимости ранее подтвержденного размещения.

Правила аннуляции:

1. Отмена проживания в гостинице

Своевременная отмена - отмена услуги в срок, указанный в Условиях бронирования и в подтверждении Заказа.

При своевременной отмене услуги проживания штраф за отмену не взимается.

Несвоевременная отмена - отмена услуги позднее срока, указанного в Условиях бронирования и в подтверждении Заказа.

При несвоевременной отмене услуги проживания в случае выбора опции "оплата на сайте" Покупатель выплачивает Компании штраф в размере стоимости первых суток проживания, если в подтверждении бронирования не указано иное. Штраф удерживается из суммы, перечисленной за заказ.

При несвоевременной отмене услуги проживания в случае выбора опции "оплата в отеле" штраф в размере стоимости первых суток проживания, если в подтверждении бронирования не указано иное, с Покупателя удерживает отель путем снятия суммы с карты, данные которой Покупатель предоставляет в момент бронирования. 

2. Отмена трансфера

При отказе от услуги трансфер менее чем за 24 часа до времени подачи автомобиля, указанного в Условиях бронирования и в подтверждении Заказа, оплата не возвращается.

3. Отмена визовой поддержки

При отказе от услуги визовая поддержка деньги не возвращаются, услуга считается оказанной в полном объеме сразу же после ее оплаты. Если услуга визовой поддержки была продана Заказчику по стоимости специального предложения, предусматривающего одновременный заказ услуги визовой поддержки и бронирования гостиницы, и Заказчик аннулирует в дальнейшем услугу проживания, Компания удерживает также с Заказчика штраф в размере первых суток проживания в данной гостинице.