Регистрационная карта гостя в гостинице



Регистрация гостей в гостинице — обязательная процедура, предусмотренная законодательством РФ. Она необходима для учёта пребывания граждан по месту временного проживания, а также для обеспечения безопасности и порядка. Независимо от того, заселяется ли человек в небольшой отель или крупную гостиницу, его данные фиксируются в специальной регистрационной карте гостя.

Эта карточка содержит основную информацию о туристе, сроках его пребывания, документе, удостоверяющем личность, и других важных сведениях. В статье разберём, как происходит регистрация в гостинице, какие документы нужны при заселении, что такое регистрационная карта, как её правильно заполнить и какие ошибки при этом бывают.

Основные правила регистрации гостей

Регистрация в гостинице регулируется нормами Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», а также Постановлением Правительства РФ № 713.

Гостиницы, отели, апартаменты и иные средства размещения обязаны регистрировать всех постояльцев — как граждан РФ, так и иностранных граждан, прибывших в страну временно. Регистрация осуществляется по месту пребывания, то есть по адресу конкретного отеля, где человек фактически проживает.



Процесс регистрации российских граждан

Регистрация российских граждан в гостинице происходит по упрощённой схеме. При заселении гостю нужно предъявить паспорт гражданина РФ, а также заполнить регистрационную карту.

Процесс обычно включает несколько шагов:

1.   Гость предоставляет документ, удостоверяющий личность.

2.   Сотрудник отеля вносит данные в базу и оформляет регистрационную карточку.

3.   Гостю выдают экземпляр регистрационной карты или квитанцию, подтверждающую регистрацию по месту пребывания.

Эта процедура бесплатна и занимает всего несколько минут. При этом срок регистрации ограничивается сроком пребывания гостя в гостинице. После выезда сведения о нём снимаются с регистрационного учёта.

Регистрация иностранных граждан

Регистрация иностранных граждан в гостинице имеет свои особенности. Согласно миграционным правилам РФ, отель обязан уведомить МВД о прибытии иностранного гражданина в течение одного рабочего дня.

Для этого постоялец предоставляет:

·    паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;

·    миграционную карту (если требуется);

·    визу (для въездных стран, где она обязательна).

Сотрудники гостиницы заполняют уведомление о прибытии, передают его в подразделение МВД и оформляют регистрационную карточку. Гостю выдают отрывную часть уведомления — документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания.

Иностранные гости не должны самостоятельно обращаться в МВД: всю процедуру выполняет отель. При выезде регистрация аннулируется автоматически.

Что такое регистрационная карта?

Регистрационная карта гостя — это официальный документ, форма учёта, содержащая сведения о человеке, проживающем в гостинице. Её оформление — обязательный элемент процедуры заселения.

Карточка служит подтверждением того, что гость заселился в отель и прошёл регистрацию в соответствии с требованиями законодательства. Кроме того, она помогает администрации вести внутренний учёт гостей и соблюдать требования миграционного контроля.

Регистрационная форма обычно включает следующие поля:

·    фамилия, имя, отчество гостя;

·    гражданство;

·    реквизиты документа, удостоверяющего личность;

·    адрес постоянного проживания;


·    цель приезда и срок пребывания;

·    подпись гостя и дата заполнения.