Пресс-туры в отели: как организовать и каких журналистов приглашать
Пресс-тур — один из самых эффективных инструментов продвижения отеля, если его цель не просто показать номера журналистам, а создать информационный повод и дать авторам материал для интересных публикаций. При грамотной организации одна поездка может принести десятки публикаций, повысить узнаваемость бренда и сформировать доверие будущих гостей. Но на практике многие пресс-туры заканчиваются одинаковыми текстами о «комфортных номерах и вкусных завтраках», которые не привлекают аудиторию и не дают бизнес-результата.
Разберемся, как организовать пресс-тур, который действительно работает.
Определитесь с целью до того, как составлять список гостей
Самая распространенная ошибка — сначала пригласить известных журналистов и блогеров, а уже потом думать, что им показывать.
- увеличить узнаваемость нового загородного комплекса;
- рассказать о реконструкции исторического отеля;
- привлечь семейную аудиторию;
- показать возможности для деловых мероприятий;
- продвинуть wellness- или SPA-направление;
- сделать акцент на гастрономической концепции ресторана;
- вывести на рынок новый туристический продукт или пакет услуг.
От цели напрямую зависит и программа, и состав приглашенных медиа.
Не приглашайте журналистов «по принципу охвата»
Большое количество подписчиков или высокий трафик издания еще не означают, что публикация принесет бронирования. Куда важнее совпадение аудитории.
Например, представьте загородный семейный курорт с детской анимацией, бассейнами и программами для родителей. Приглашение популярного техноблогера с миллионной аудиторией вряд ли даст заметный эффект: его подписчики пришли за обзорами гаджетов, а не за идеями для отпуска. Даже если пост наберет сотни тысяч просмотров, реальных бронирований может оказаться совсем немного.
В то же время статья в нишевом медиа о путешествиях с детьми или у автора, который регулярно делится маршрутами для семейного отдыха и имеет всего 30-50 тысяч заинтересованных читателей, способна привести гораздо больше целевых гостей. Люди, которые уже ищут место для отпуска с детьми, с высокой вероятностью перейдут на сайт отеля и рассмотрят его для бронирования.
- Если вы продаете семейный отдых. Лучше пригласить редакторов туристических СМИ, lifestyle-изданий и авторов, которые регулярно пишут о путешествиях с детьми.
- Если вы продвигаете направление как MICE. Логично работать с журналистами и экспертами, освещающими корпоративный туризм, бизнес-мероприятия и индустрию встреч.
- Если ставка сделана на гастрономию. Помимо туристических СМИ имеет смысл пригласить ресторанных обозревателей и авторов, специализирующихся на еде и локальной кухне.
- Если отель ориентирован на премиальную аудиторию. Эффективнее сотрудничать с глянцевыми журналами, luxury-медиа и авторами, работающими в сегменте дорогих путешествий.
- Составьте смешанный пул участников. Лучшие результаты обычно показывают комбинированные группы.
В них могут входить:
- журналисты федеральных туристических изданий;
- редакторы деловых СМИ;
- региональные медиа;
- авторы lifestyle-проектов;
- независимые travel-журналисты;
- фотографы;
- видеографы;
- блогеры с высокой вовлеченностью аудитории.
Например, вместо десяти крупных инфлюенсеров можно пригласить трех журналистов профильных СМИ, двух авторов популярных Telegram-каналов, одного фотографа и четырех нишевых блогеров. Такое сочетание часто дает более разнообразное и долговечное медиапокрытие.
Продавайте историю, а не номерной фонд
Современный журналист ищет не описание объекта, а сюжет. Сравните два подхода.
- Неинтересно: «Отель открыл новый корпус на 120 номеров».
- Интересно: «Как бывшая усадьба XIX века превратилась в современный бутик-отель, сохранив исторические интерьеры».
Или:
- Неинтересно: «У нас есть SPA-комплекс».
- Интересно: «Почему гости специально приезжают сюда на трехдневную программу цифрового детокса без смартфонов».
Продумайте программу как редактор
Журналистам не нужен марафон экскурсий с утра до вечера. Наоборот, им важно получить материал, сделать фотографии, записать комментарии и успеть осмыслить увиденное.
Хорошая программа сочетает:
- знакомство с объектом;
- встречи с руководством или шеф-поваром;
- демонстрацию уникальных сервисов;
- участие в локальных активностях;
- свободное время для самостоятельной работы.
Например, вместо трехчасовой презентации лучше организовать мастер-класс по локальной кухне, прогулку по закрытым зонам отеля или встречу с архитектором проекта.
Создавайте контентные поводы
Если журналисту приходится искать тему самостоятельно, велик риск, что материал так и не выйдет или выйдет «отписка». Подготовьте несколько потенциальных сюжетов заранее:
- запуск новой концепции;
- редкий архитектурный объект;
- необычная экологическая инициатива;
- собственная ферма или винодельня;
- локальные ремесленные мастерские;
- уникальная коллекция искусства;
- технологические решения в управлении гостиницей.
Чем больше готовых инфоповодов, тем выше шанс получить несколько публикаций вместо одной.
Дайте возможность все протестировать
Фразы «лучший завтрак в регионе» или «безупречный сервис» не работают без личного опыта. Если хотите рассказать о ресторане — организуйте полноценную дегустацию. Если гордитесь SPA — предусмотрите процедуры для участников. Если делаете ставку на экскурсии — включите их в программу.
Подготовьте качественный пресс-кит
После возвращения у журналиста начинается дедлайн, и времени на запросы дополнительных материалов обычно нет. Поэтому заранее подготовьте:
- качественные фотографии без водяных знаков;
- логотипы;
- факты и цифры;
- информацию о руководителях и спикерах;
- историю объекта;
- описание концепции;
- контакты PR-службы.
Чем проще использовать эти материалы, тем выше вероятность быстрой публикации.
Не пытайтесь контролировать текст
Иногда организаторы просят заранее согласовать статью или требуют использовать определенные формулировки. Такой подход может испортить отношения с редакцией.
Лучше предоставить максимум информации, быть открытыми к вопросам и уважать редакционную независимость. Именно поэтому материалы журналистов обычно воспринимаются аудиторией как более достоверные, чем рекламные публикации.
Измеряйте эффективность не количеством гостей, а результатом
После завершения пресс-тура полезно оценить:
- число вышедших публикаций;
- совокупный потенциальный охват;
- качество и глубину материалов;
- упоминания бренда;
- активность в социальных сетях;
- переходы на сайт;
- рост брендовых поисковых запросов;
- обращения и бронирования в последующие недели.
Иногда пять подробных статей в авторитетных СМИ оказываются гораздо ценнее, чем десятки коротких постов без вовлечения аудитории.
Пример программы двухдневного пресс-тура в загородный отель
День 1
10:00–11:30 — Трансфер и знакомство
- Организованный трансфер из города.
- Приветственный кофе и знакомство участников.
- Краткий рассказ об истории отеля, концепции и ключевых особенностях.
11:30–13:00 — Экскурсия по территории
- Осмотр номерного фонда разных категорий.
- Посещение SPA-комплекса, бань, бассейна, конференц-залов и других объектов инфраструктуры.
- Демонстрация необычных решений: экоинициатив, дизайнерских интерьеров, технологий или авторских сервисов.
13:00–14:30 — Обед с локальной гастрономией
- Дегустация фирменных блюд.
- Общение с шеф-поваром, рассказ о местных продуктах и концепции меню.
14:30–16:00 — Свободное время для работы
- Журналисты фотографируют территорию, снимают видео, записывают первые впечатления или отдыхают.
16:00–18:00 — Иммерсивная активность
Например:
- прогулка по лесным экотропам;
- мастер-класс по приготовлению локальных блюд;
- конная прогулка;
- сапбординг или прогулка на лодках;
- посещение фермы или винодельни, если они есть поблизости.
19:00–21:00 — Ужин и неформальное общение
- Ужин с руководством отеля.
- Возможность задать вопросы генеральному менеджеру, архитектору проекта или инвестору.
- Вечерняя программа: костер, музыкальный сет, наблюдение за звездами или кинопоказ под открытым небом.
День 2
08:00–09:30 — Завтрак и знакомство с утренними сервисами
- Демонстрация завтрака в формате шведского стола или à la carte.
- Возможность оценить качество сервиса в пиковое время.
09:30–11:00 — Тестирование ключевых услуг
Участники самостоятельно пользуются тем, что отель считает своим преимуществом:
- SPA-процедура;
- банный ритуал;
- веломаршрут;
- спортивные площадки;
- рыбалка;
- йога;
- детский клуб.
11:00–12:00 — Интервью и экспертная сессия
- Встреча с управляющим или владельцем.
- Обсуждение трендов загородного отдыха, инвестиций, загрузки, работы с персоналом или устойчивого развития.
12:00–13:30 — Время для создания контента
- Индивидуальные съемки.
- Запись видеообзоров и интервью.
- Работа с фотографом и PR-командой.
13:30–14:30 — Обед и подведение итогов
- Обмен впечатлениями.
- Вручение пресс-китов и подборки профессиональных фотографий.
- Ответы на дополнительные вопросы.
15:00 — Отъезд в город
Почему такая программа работает
В ней чередуются информационные блоки, отдых и живые впечатления. Вместо бесконечных презентаций журналисты получают личный опыт проживания в отеле, а это позволяет им писать более убедительные и содержательные материалы. Кроме того, в расписании предусмотрено несколько окон для самостоятельной работы — именно в это время обычно создаются лучшие фотографии, видео и заметки для будущих публикаций.
Частые вопросы о пресс-турах для отелей
— Сколько журналистов стоит приглашать на пресс-тур?
— Оптимальный размер группы — 8–15 человек. Слишком большая компания усложняет логистику и не позволяет уделить внимание каждому участнику, а слишком маленькая может не обеспечить нужный охват.
— Нужно ли оплачивать журналистам участие?
— Нет. Стандартная практика — организатор берет на себя расходы на проживание, питание, трансфер и программу пресс-тура. Дополнительный гонорар за публикацию не предполагается: редакция самостоятельно решает, выйдет ли материал и в каком формате.
— Стоит ли приглашать блогеров вместо журналистов?
— Лучший вариант — сочетать разные форматы. Журналисты часто готовят более глубокие материалы с длительным сроком жизни, а блогеры обеспечивают быстрый охват и активность в социальных сетях. Главное — выбирать авторов с релевантной аудиторией.
— Обязан ли участник написать статью после поездки?
— Да. Но важно помнить, что пресс-тур — это возможность познакомиться с отелем, а не покупка публикации. Поэтому если вы хотите гарантированное размещение материала с заранее согласованными условиями, стоит заранее обговорить все детали до аккредитации журналиста (тему, формат статьи, количество знаков) и анонсирование в соцсетях.
— Сколько длится хороший пресс-тур?
— Для загородного или пляжного отеля обычно достаточно двух-трех дней и одной ночи. За это время участники успевают познакомиться с инфраструктурой, протестировать ключевые услуги и подготовить качественный материал без излишней усталости.
— Что обязательно должно входить в программу?
— Помимо экскурсии по территории, стоит включить опыт, который сможет пережить будущий гость: дегустацию, SPA-процедуры, экскурсию, мастер-класс или активный отдых. Именно личные впечатления делают публикации живыми и убедительными.
— Нужно ли просить журналистов согласовывать статьи перед публикацией?
— В большинстве случаев — нет. Редакционная независимость важна для доверия аудитории. Вместо контроля текста лучше заранее предоставить точные факты, статистику, фотографии и контакты для уточнения информации.
— Как понять, что пресс-тур окупился?
— Оценивать эффективность стоит не только по количеству публикаций, но и по их качеству: охвату целевой аудитории, упоминаниям бренда, переходам на сайт, активности в социальных сетях и, по возможности, росту запросов и бронирований после выхода материалов.
Что в итоге
Успешный пресс-тур — это не экскурсия по территории и не череда красивых фотографий. Это тщательно продуманный коммуникационный проект, где каждая деталь работает на будущую историю.
Главное правило простое: приглашайте не самых известных авторов, а тех, чья аудитория совпадает с вашей целевой. Создавайте информационные поводы, давайте участникам возможность получить собственный опыт и помогайте им с подготовкой материалов, не вмешиваясь в редакционную работу.
Именно такие пресс-туры становятся источником публикаций, которым доверяют читатели, а значит — работают на репутацию отеля и помогают привлекать новых гостей.
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.