Как добавить условия проживания с детьми через Менеджер каналов
Если объект передаёт цены и доступность в Bronevik.com через Менеджер каналов, условия размещения детей тоже необходимо настроить и корректно сопоставить между системами.
Схема детских политик поддерживается не всеми интеграциями. На момент подготовки статьи она реализована для TravelLine, Бронируй Онлайн, UHotels и TripAdvance. Для других Менеджеров каналов используется отдельный порядок настройки.
Разберём, что сначала нужно заполнить на сайте Bronevik.com, а затем — как выполнить сопоставление в Менеджере каналов.
Настройка проживания с детьми в Bronevik.com
Перед сопоставлением с Менеджером каналов откройте:
«Описание отеля» → «Проживание с детьми (новая схема)».
Здесь необходимо последовательно настроить возрастные категории и варианты размещения ребёнка.
Добавьте возрастные категории
Нажмите «Добавить возрастную категорию» и укажите возрастные группы детей, которые используются в вашем объекте.
Возрастные диапазоны должны соответствовать тем условиям, по которым в дальнейшем будет рассчитываться размещение ребёнка.
Например, если для детей разного возраста действуют разные правила или стоимость, для них необходимо создать отдельные возрастные категории.
Настройте правила заполнения мест
Затем определите, как дети могут занимать места в номере.
В системе настраиваются правила для:
- основных мест;
- дополнительных мест.
Это позволяет указать, может ли ребёнок соответствующей возрастной категории занимать обычное место в номере либо размещаться по другому варианту.
Также необходимо заполнить правило заполнения мест:
- «Сначала на основном месте» — дети могут размещаться на дополнительных местах и без места только после заполнения основных мест в номере.
- «Без приоритета» — дети могут размещаться на дополнительных местах и без места вне зависимости от того заполнены основные места или нет.
Настройте места в каждой категории номера
Нажмите «Настроить места» и определите допустимые варианты размещения.
Для каждого номера можно указать:
- какие возрастные категории детей могут занимать основные места;
- какие дети могут размещаться на дополнительных кроватях;
- количество дополнительных кроватей;
- возможность размещения ребёнка без отдельного места;
- возраст детей, для которых такое размещение разрешено;
- максимальное количество детей без места.
Помимо детских вариантов, в этом же блоке можно настроить основное размещение в номере.
После заполнения этих параметров можно переходить к сопоставлению с Менеджером каналов.
Как настроить детское размещение через TravelLine
Для TravelLine предусмотрено отдельное сопоставление вариантов размещения.
Шаг 1. Перейдите к сопоставлению номеров
Откройте в TravelLine страницу сопоставления номеров для канала Bronevik.com. Для каждой категории необходимо соотнести количество гостей и возрастную категорию ребёнка с соответствующим вариантом размещения в TravelLine.
Например, отдельными вариантами могут быть размещение двух взрослых, взрослого с ребёнком определённого возраста или размещение ребёнка на дополнительном месте — в зависимости от настроек самого объекта.
Шаг 2. Установите цены
После сопоставления необходимо указать стоимость для каждого варианта размещения с детьми. Если стоимость зависит от возраста ребёнка или способа его размещения, цены должны быть настроены отдельно для соответствующих вариантов.
Шаг 3. Проверьте результат
После настройки вернитесь на страницу сопоставления номеров и убедитесь, что для каждого варианта детского размещения указана правильная цена.
Также необходимо проверить результат в календаре Bronevik.com: после передачи данных стоит убедиться, что детские варианты и их стоимость отображаются корректно.
Как настроить проживание с детьми через Бронируй Онлайн
Для Менеджера каналов Бронируй Онлайн настройка начинается непосредственно с создания детских возрастных диапазонов.
Шаг 1. Создайте возрастные диапазоны
В Менеджере каналов откройте: «Настройки отеля».
Здесь необходимо создать все допустимые возрастные диапазоны детей, которые используются в объекте.
Возрастные категории должны соответствовать детским политикам, которые вы хотите передавать в Bronevik.com.
Шаг 2. Привяжите возраст к категориям номеров
После создания диапазонов перейдите в раздел: «Категории номеров».
Далее для каждой категории:
- выберите нужный номер из списка;
- откройте его карточку;
- нажмите значок редактирования — «Карандаш»;
- отметьте возрастные периоды детей, доступные для этой категории.
Таким образом, система будет понимать, какие детские возрастные группы разрешено размещать в конкретной категории номера.
Шаг 3. Установите цены
Затем перейдите в раздел «Цены».
Здесь устанавливаются тарифы:
- для разного количества гостей;
- для созданных возрастных диапазонов детей.
Если стоимость детского размещения различается в зависимости от возраста, соответствующие значения необходимо указать отдельно.
Шаг 4. Проверьте сопоставление канала
Если категории номеров и тарифы ещё не были сопоставлены с Bronevik.com, это можно сделать в разделе «Настройки канала».
Необходимо проверить соответствие:
- категории в Bronevik.com и категории в Бронируй Онлайн;
- тарифа Bronevik.com и тарифа Бронируй Онлайн.
После сохранения сопоставления данные смогут передаваться между системами корректно.
Шаг 5. Проверьте цены в Bronevik.com
После завершения настроек вернитесь на страницу сопоставления номеров в Bronevik.com и проверьте стоимость каждого варианта проживания с детьми.
Если возрастные диапазоны, варианты размещения или цены отображаются неправильно, необходимо вернуться к настройкам Менеджера каналов и проверить сопоставление.
Что делать, если используется другой Менеджер каналов
Если объект работает через Менеджер каналов, для которого новая схема детских политик ещё не поддерживается, в Bronevik.com используется другой вариант настройки.
В этом случае перейдите:
«Описание отеля» → «Проживание с детьми».
Обратите внимание: здесь используется не вкладка «Проживание с детьми (новая схема)», а прежний раздел «Проживание с детьми».
Укажите допустимое количество детей
Откройте раздел «Допустимые места для детей» и нажмите «Изменить».
Для каждой категории номера необходимо указать максимальное количество детей:
- без отдельного места;
- на дополнительном месте.
Если определённый способ размещения в номере невозможен, установите значение «Запрещено». Перед сохранением необходимо заполнить информацию для всех номеров объекта.
Настройте стоимость проживания детей
Затем откройте вкладку «Стоимость размещения детей».
Нажмите «Добавить возрастную категорию» и создайте необходимые возрастные группы.
Детская политика должна быть полной: возрастные категории необходимо заполнить от 0 до 17 лет включительно.
Для каждой возрастной категории укажите:
- возрастной диапазон;
- вариант размещения;
- стоимость.
Для ребёнка можно выбрать только один вариант:
- «Размещение запрещено» — ребёнка нельзя поселить в этой категории номера;
- «Без предоставления места» — ребёнок размещается на одном спальном месте со взрослым;
- «На дополнительном месте» — ребёнку предоставляется отдельное дополнительное спальное место.
Если ребёнок проживает бесплатно, в стоимости указывается 0.
Если размещение платное, необходимо заполнить соответствующую сумму во всех требуемых столбцах для выбранной категории.
Если условия одинаковы для всех номеров, можно воспользоваться функцией «Установить одинаковую стоимость для всех номеров», чтобы не вводить одинаковые значения вручную.
Что учитывать при настройке стоимости в старой схеме
Обратите внимание на два важных ограничения.
- Если в объекте несколько тарифов, при заполнении стоимости детского размещения указывается максимальная стоимость по соответствующему тарифу.
- Если объект использует динамическое ценообразование, платное детское размещение по этой схеме не заполняется.
Что проверить после настройки
Независимо от используемого Менеджера каналов после завершения настройки стоит проверить три вещи:
- возрастные категории ребёнка;
- допустимые варианты размещения;
- стоимость каждого варианта.
Если объект меняет возрастные диапазоны, количество дополнительных мест или стоимость детского проживания, после изменений также полезно повторно проверить передачу данных.
Частые вопросы о добавлении условий проживания с детьми через Менеджер каналов
— С какими Менеджерами каналов работает новая детская политика?
— С TravelLine, Бронируй Онлайн, UHotels и TripAdvance.
— Нужно ли сначала создавать детскую политику в Bronevik.com?
— Да. Для новой схемы сначала необходимо заполнить возрастные категории, правила мест и варианты размещения в разделе «Описание отеля» → «Проживание с детьми (новая схема)».
— Что делать, если моего Менеджера каналов нет среди четырёх поддерживаемых?
— Используется отдельная схема через раздел «Проживание с детьми», где вручную задаются допустимые места, возрастные категории и стоимость проживания детей.
— Нужно ли задавать стоимость, если ребёнок проживает бесплатно?
— Да. При использовании старой схемы для бесплатного размещения необходимо указать стоимость 0.
— Что делать, если объект не принимает детей вовсе?
— Если отель не работает с детьми, активируйте настройку «Отель только для взрослых» на странице «Свойства отеля».
Сначала настройте политику, затем проверьте сопоставление
При работе через Менеджер каналов важно, чтобы Bronevik.com получил не только общую информацию о возможности размещения детей, но и правильное соответствие возрастных категорий, мест и цен.
После настройки обязательно проверьте итоговые варианты размещения и стоимость — именно эти данные будут использоваться при расчёте бронирования семьи с детьми.
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.