Полотенца в гостинице или отеле

В отеле полотенца — расходный материал класса «высокой нагрузки»: ими пользуются часто, стирают в промышленном режиме и предъявляют требования к износостойкости.

Какие полотенца используют в отелях?

В гостиницах обычно используют махровые изделия из 100%-ного хлопка, реже — хлопок с небольшим добавлением полиэстера для повышения прочности шва.

Базовый набор в номере включает банное полотенце, ручное, маленькие полотенца для лица, а также напольный коврик-«полотенце» для выхода из душа. Ключевые параметры выбора — состав нити, способ ткачества, обработка петель (двойная крутка для прочности или «zero twist» для мягкости), качество кантов и, конечно, плотность в г/м²: какие значения выдержат сотни циклов стирки и не утратят объём.

Для банных изделий в отеле типична плотность 500–700 г/м², для ручных и маленьких — 400–500 г/м², для ковриков — 700–900 г/м². Белые полотенца преобладают: их проще отбеливать, легче контролировать чистоту и унифицировать размеры в большой партии.

Сколько полотенец должно быть в номере гостиницы?

Стандарт комплектации зависит от категории объекта и политики сервиса. В классической комплектации на одного гостя должно быть минимум по одному банному и одному ручному полотенцу, плюс маленькие полотенца для лица; на номер — один коврик для ванной.

В номерах повышенной категории добавляют увеличенный банный размер 100×150 см и по запросу второй комплект для интенсивного использования (спорт, бассейн, сауна). Если в отеле есть СПА/бассейн, выдают отдельные полотенца, чтобы гости не выносили номерные.

Сколько полотенец в 4-звёздочном отеле?

В 4-звёздочном отеле обычно используют расширенный базовый набор: на каждого гостя — 1 банное полотенце 70×140 или 80×150, 1 ручное 50×90, 1 маленькое 30×30 для лица, а на номер — 1 плотный коврик 50×70. При длительном проживании и высокой загрузке возможна комплектация «1+1» для банного формата (ещё одно банное по запросу), но регламенты смены чаще ориентированы на ежедневную замену при явном использовании (полотенце на полу / в корзине) или по экопрограмме — через день.

Сколько полотенец в 5-звёздочном отеле

В 5-звёздочном отеле стандарт щедрее: на каждого гостя — 2 банных полотенца (часто одно увеличенного размера 100×150), 1–2 ручных 50×90, 1–2 маленьких 30×30, на номер — 1–2 коврика, а также халат и тапочки. Смена, как правило, ежедневная или даже дважды в день при вечернем сервисе; по запросу можно получить дополнительные позиции (полотенце для волос, для фитнеса, у бассейна).

Как в отелях стирают белые полотенца?

Индустриальная прачечная работает по циклу, рассчитанному на белые полотенца высокой плотности. Сначала сортируют по степени загрязнения и типу: банные отдельно от ковриков. Далее — замачивание и основной цикл при 60–90 °C с щёлочным моющим средством, энзимами и кислородосодержащим отбеливателем; хлорсодержащие композиции применяют точечно и осторожно, чтобы не «сжечь» петлю.

На этапе «кислой ванны» нейтрализуют щёлочь, затем следует многостадийное полоскание, отжим и сушка в барабане при контролируемой температуре, чтобы не пересушить хлопок. После сушки полотенца встряхивают, «распушают» и проверяют: не осталось ли серых пятен, нет ли разрывов кантов.

В идеале партии маркируют и ведут учёт циклов, чтобы вовремя списать изношенные единицы. Именно так стирают белые полотенца, чтобы сохранить мягкость и объём при высокой частоте смены.

Как часто должны менять полотенца в отеле?

Политика «как часто менять» сочетает гигиенические требования и ожидания категории. В номере после каждого выезда обязательна полная смена комплекта. Во время проживания действуют визуальные правила: полотенце, оставленное на вешалке, гость хочет оставить; на полу или в корзине — просит заменить.

В 4-звёздочных отелях смена часто ежедневная либо через день по экопрограмме; в 5 звёзд смена — ежедневно, и при вечернем сервисе освежение возможно второй раз. В СПА/бассейне выдача идёт отдельно и чаще — одноразово на посещение. Коммуникация в ванной (табличка) помогает согласовать ожидания гостя и снизить водопотребление без ущерба комфорту.

Как выбирать полотенца для отеля?

Сначала определите формат: какая плотность выдержит вашу прачечную и график, какие размеры удобны гостям и горничным, какой срок службы закладываете. Для города подойдёт 500–600 г/м² банное и 400–500 г/м² ручное: такое полотенце быстро сохнет и долго живёт. Для люксов — 600–800 г/м² банные 100×150.

Важны прошивка и кант: двойная строчка по периметру, усиленные углы, петля для подвеса. Проверьте усадку после трёх «боевых» стирок: качественный хлопок даст предсказуемые 3–5% и не потеряет форму.

Цвет — чаще белый, но для СПА и бассейна хорошо выделять цветом, чтобы не смешивать с номерным фондом. Уточните, какая прачечная будет стирать (собственная/аутсорс): под это подбирают химию и цикл. Сертификаты безопасности текстиля (например, гипоаллергенность красителей) — плюс к имиджу. И не забывайте про логистику: удобные для инвентаризации партии, чёткая маркировка размеров и категорий, чтобы в номере всегда лежало ровно столько, сколько должно по стандарту.

Часто задаваемые вопросы

Для чего маленькие полотенца в отеле?

Маленькие полотенца 30×30 используют для лица, рук или как гостевую салфетку. Они гигиеничны, быстро сохнут и снимают часть нагрузки с ручного формата 50×90, поэтому в номере их кладут 1–2 на гостя.

Почему в отелях белые полотенца?

Белые проще отбеливать и дезинфицировать при высоких температурах, их удобнее контролировать по чистоте и износу, а ещё белый цвет унифицирует партии: легче поддерживать одинаковые размеры и плотность в большой поставке.

Какая плотность у полотенец в отелях?

Часто выбирают 500–700 г/м² для банных, 400–500 г/м² для ручных и маленьких, 700–900 г/м² для ковриков. Для 5 звёзд применяют более высокую плотность и увеличенные размеры полотенца — мягче на ощупь, но дольше сохнут и тяжелее в обороте.

Выводы

Полотенца в отеле — важный элемент комфорта и имиджа. Чтобы гости чувствовали качество, а операционный оборот не буксовал, продумайте стандарт: какие размеры и какая плотность нужны именно вам, сколько должно лежать в номере каждой категории, как часто и по каким правилам делать смену, где стирают и чем обрабатывают белые изделия. При грамотном подборе материалов и чётких регламентах стирать и менять полотенца получится без лишних потерь, а номер будет выглядеть одинаково опрятно и в 4-звёздочном, и в 5-звёздочном отеле.