Лобби отеля: дизайн, функциональные зоны и лобби-бар

Первый шаг гостя в любой гостинице — это переход из улицы в холл, в просторное фойе, которое называется «лобби». Именно здесь формируется первое, а значит — самое стойкое впечатление о гостинице: атмосфера, комфорт, статусность.

В этой статье разберём, как спланировать lobby, какие зоны включить, чем наполнить пространство отдыха и работы, чтобы гостей тянуло вернуться, а также каким должен быть бар на первом этаже.

Что такое лобби в отеле?

Лобби — это многофункциональная зона на первом этаже гостиницы, соединяющая вход, ресепшн, зоны ожидания, бар, иногда коворкинг и мини‑магазин. В классическом смысле фойе означает просторный проходной зал, но современный формат лобби расширился: он превращается в «общественную гостиную» с гибкими сценариями использования. Здесь встречаются контрастные потребности: быстрый check‑in, тихий уголок для чтения, оживлённый бар, рабочие столы с розетками, а нередко и сцена для живой музыки.

Как создать идеальное лобби

Перед тем как перейти к практическим шагам, важно понять, что идеальное лобби — это симбиоз эмоционального впечатления и функционального комфорта. Оно задаёт тон всему пребыванию гостя: если фойе встречает тёплым светом, понятной навигацией и заботой о деталях, мы подсознательно переносим впечатление на весь отель. Ниже — ключевые принципы, которые помогут превратить первый этаж отеля в пространство, где дизайн, сервис и технология работают как единый организм.

Понимание бренда и аудитории

Каждый отель (hotel) имеет уникальный почерк: бутик‑гостинице с 30 номерами нужна атмосфера арт‑галереи, а отелю крупной сети в небоскрёбе в центре мегаполиса — деловой ритм и высокотехнологичность. Начните с бренд‑бука: он подскажет, какую эмоцию должно вызывать фойе, какие материалы и цвета лучше транслируют ДНК бренда.

Исследуйте портрет гостя: если 70 % постояльцев — молодые digital‑кочевники, лавировать между баром и коворкинг‑зоной станет ключевой задачей. А если ядро аудитории — семьи с детьми, понадобится просторный первый этаж с диванами‑«островами» и детской комнатой неподалеку для удобства родителей.

Плавные маршруты

Трафик внутри холла работает как река: он должен течь без сложных поворотов. У входа гостей встречает прямой визуальный контакт со стойкой ресепшн, но поток тут же плавно сворачивает в сторону, чтобы не блокировать дверной проём.

Проанализируйте пиковые моменты (заезд крупных тургрупп, выезд участников конференции) и убедитесь, что люди не пересекают друг друга в хаотичном «танце чемоданов». Разметьте зону лобби невидимой сеткой: вход → ресепшн → лифты → бар, при этом для каждого направления оставьте не менее 1,8 м ширины свободного прохода.

Зонирование по принципу «тихий — шумный»

Краеугольный камень lobby‑дизайна: отделить оживлённые зоны (бар, стойка check‑in) от камерных (чтение, работа, отдых). Чем дальше от входа и стойки бара, тем ниже уровень звука и тем мягче освещение.

Разделяйте пространство стеллажами‑перегородками, растительными группами и модулями мебели разной высоты. Используйте ковры и акустические панели для поглощения шума; «тихие» уголки снабдите лампами тёплого спектра и пуфами.

Световой сценарий

Днём основным «художником» становится естественный свет: увеличьте площадь витражей, применяйте зеркальные панели, чтобы отразить солнце вглубь холла. Вечером главную роль берут на себя слои освещения: базовый равномерный, акцентный — на арт‑объектах и ресепшн, декоративный — у бара.

Акустика

Высокие потолки классического фойе означают возможность некомфортного эха. Решить задачу помогает комплекс мер: мягкая мебель с текстильными обивками, ковры‑дорожки, рейки из дерева или войлочные панели на потолке, декоративные растения. Проведите акустический аудит: иногда достаточно заменить стеклянные столешницы на деревянные, чтобы снизить шум до приемлемого уровня.

Инклюзивность

Идеальное лобби приветливо ко всем: пандус у входа, автоматические двери, пониженная секция стойки ресепшн для гостей на колясках, тактильная плитка для слабовидящих, контрастная навигация с пиктограммами, которыми легко пользоваться без знания языка.

Технологии

Цифровые сервисы становятся «невидимым персоналом»: стойки самостоятельной регистрации, мобильный ключ через NFC, интерактивный дисплей с картой города, быстрая Wi‑Fi‑сеть — всё это означает удобство без очередей.

Планируете открыть свой отель или уже открыли?
Зарегистрируйте его бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы!

Функциональные зоны лобби

Дизайн и оформление лобби

От выбора отделки зависит первое ощущение: дерево и натуральный камень означают статус и теплоту, стекло и металл — динамику и технологичность. Выразительные светильники, произведения современного искусства или «зелёные» стены превращают холл в фотозону, увеличивая присутствие отеля в соцсетях. Не забывайте о запахе: фирменный аромат на входе усиливает восприятие.

Ресепшн отеля

Стойка регистрации — центр управления. Она должна быть заметной, но не громоздкой. Низкие сегменты для гостей на колясках, скрытые ячейки для багажа, подсветка кромки столешницы помогают выделить ресепшн и упорядочить очередь.

Зона ожидания

Мягкие диваны, кресла‑коконы, журнальные столики. Здесь гость проводит первые минуты после регистрации или ожидает трансфер. Разнообразие посадочных мест и текстур мотивирует занять «своё» место. Журналы, арт‑альбомы и свежие цветы создают ощущение гостеприимства.

Рабочие места в лобби

Тенденция гибридной занятости сделала коворкинг‑зону обязательной частью lobby. Встраиваемые беспроводные зарядки, USB‑розетки и быстрый Wi‑Fi означают, что гость может развернуть полноценное мобильное офисное пространство за считаные секунды.

Кафе и бары в лобби

Лобби‑бар — сердце гостиницы. Днём он работает как кафе, предлагая кофе с собой или освежающий лимонад; вечером превращается в атмосферный бар с авторскими коктейлями. Важно продумать посадку: высокие столы у стойки для быстрых заказов, низкие диваны для долгих встреч. Музыкальный плейлист и живая музыка по пятницам формируют репутацию места притяжения не только для постояльцев, но и для жителей города.

Как сделать лобби более привлекательным для гостей?

Современные путешественники ищут не просто крытый переход между улицей и номером, а насыщенную впечатлениями атмосферную гостиную, куда приятно спуститься после долгого дня. Чтобы холл стал магнитом для постояльцев и жителей города, необходимо добавить слои вовлечения: интерактив, событийность, локальный колорит. В этом разделе разберём приёмы, которые превращают обычное лобби в динамичную площадку для общения, отдыха и вдохновения для создания контента в соцсети.

Фотогеничные уголки

Современный путешественник всегда ищет, где бы сделать интересное фото. Создайте арт‑объект, связанный с историей места: неоновую надпись с локальным сленгом или подвесную инсталляцию из карт местных достопримечательностей. Фокус‑точка должна быть хорошо освещена, чтобы снимки получались без дополнительной обработки. Отмечая лобби в соцсетях, гости невольно делают вирусную рекламу отеля.

События

Жизнь холла поддерживается активностями. Каждый четверг — джаз в зоне бара, субботним утром — дегустация новых сортов кофе, воскресным днём — лекция о местной культуре. Важно, чтобы мероприятия не перегружали пространство: для концерта достаточно акцентного света и мобильной сцены‑подиума, которую после выступления убирают за 15 минут.

Модульная мебель

Диваны на колёсах, секционные пуфы, столешницы с «крыльями» позволяют трансформировать лобби под разные потребности: утренний буфет для завтраков, дневной коворкинг, вечерняя коктейльная зона. Это экономит площади и увеличивает многофункциональность холла без капитальных изменений.

Локальные коллаборации

Сотрудничество с городскими мастерами — еще одно преимущество. Бар может предлагать джин маленькой местной дистиллерии, а у входа разместить pop‑up от соседней шоколадной лавки. Выставки художников создают динамику: раз в месяц холл «обновляется». Такие инициативы укрепляют связь отеля с сообществом и привлекают жителей города.

Технологичные «фишки»

Внедрите дополненную реальность: наведя камеру смартфона на QR‑код, гость видит виртуального консьержа, который рассказывает об истории здания. Сенсорные зеркала в зоне лифтов показывают прогноз погоды и статус рейсов: функционал, который кажется магией, неизменно повышает рейтинг отзывов.

Зелёные оазисы

Биофильтр из живых растений очищает воздух и снижает температуру, а высокие фикусы визуально выравнивают высокий потолок. Расставьте растения так, чтобы они формировали полупрозрачные перегородки, создавая «джунгли» внутри фойе. Инсталлируйте капельный автополив и фитолампы, чтобы персоналу не пришлось беспокоиться о ежедневном уходе. Гости ощущают свежесть и воспринимают холл как место отдыха, а не только транзитную зону.

Часто задаваемые вопросы

Что значит слово «лобби»?

В переводе с английского lobby означает вестибюль, фойе или прихожую. В гостинице этим словом называют главный общественный зал на первом этаже.

Чем холл отличается от фойе?

В контексте отеля два термина чаще всего взаимозаменяемы, однако «фойе» употребляют, когда хотят подчеркнуть представительный, церемониальный характер пространства, а «холл» — когда речь идёт о многофункциональности.

Можно ли сделать ресепшн полностью без персонала?

Да, современные системы self‑check‑in позволяют гостю отсканировать документ, оплатить номер и получить ключ‑карту без помощи персонала. Однако присутствие человека, готового всегда прийти на помощь, остаётся важным элементом сервиса премиальной категории.

Какой размер лобби считается комфортным?

Рекомендация — не менее 1,2 м² на каждый номер.

Стоит ли размещать магазин сувениров в lobby?

Если трафик достаточный, уголок с локальными товарами повышает средний чек и усиливает эмоциональную связь бренда с местом.

Выводы

Лобби — это не просто проходной коридор, а ключевой элемент, который формирует первое впечатление обо всём отеле. Функциональные зоны — ресепшн, ожидание, рабочие места, бар — должны работать как единый живой организм, где каждый гость найдёт своё место для отдыха или деловых задач. Инвестиции в акустику, свет, аромамаркетинг и гибкую мебель окупаются лояльностью посетителей и ростом выручки. Ведь гостеприимный лобби остаётся в памяти так же ярко, как удобная кровать или панорамный вид из номера.