Главная Блог Новости Отельеры делают ставку на мультиканальность: результаты исследования ВЦИОМ

Отельеры делают ставку на мультиканальность: результаты исследования ВЦИОМ

16 июля 2026
Stati/otelery-delayut-stavku-na-multikanalnost-rezultaty-issledovaniya-vtsiom
AnnaStills, pressfoto
Р
Редакция

Российские отели, апарт-отели и другие средства размещения делают ставку на мультиканальные продажи. Об этом свидетельствуют результаты исследования Аналитического центра ВЦИОМ, проведенного по заказу Российского союза туриндустрии (РСТ).

Согласно опросу, 88% объектов размещения представлены сразу на нескольких онлайн-площадках, а в среднем каждый объект работает с пятью агрегаторами. При этом 35% используют более пяти сервисов одновременно. Основной мотив — расширить охват потенциальных гостей: так ответили 75% участников исследования. Еще 51% рассчитывают за счет этого увеличить загрузку.

При этом одним только агрегатором или собственным сайтом большинство отельеров не ограничиваются. В среднем объекты размещения используют четыре канала продаж и продвижения, а 42% работают сразу с пятью и более. Помимо онлайн-агрегаторов они задействуют собственные сайты, социальные сети, туроператоров, турагентства и другие инструменты привлечения гостей.
Потенциал для расширения каналов продаж сохраняется. 86% представителей средств размещения, уже сотрудничающих с агрегаторами, готовы подключать дополнительные площадки и рассматривать новые способы продвижения.

При этом сервисы для централизованного управления продажами пока используют не все. 53% опрошенных не работают с менеджерами каналов. Чаще всего это связано с недостаточной осведомленностью о таких решениях (36%), отсутствием потребности (35%) или высокой стоимостью сервисов (29%). Среди наиболее популярных систем респонденты назвали TravelLine (21%), «Бронируй Онлайн» (17%) и Bnovo (16%).

Исследование показывает, что для большинства средств размещения мультиканальная стратегия уже стала стандартом. Чтобы оставаться конкурентоспособными, отельеры стремятся присутствовать сразу на нескольких площадках и продолжают искать новые каналы привлечения гостей.


Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.

Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.

Расскажите коллегам
Поделиться в Telegram

Меню
Стать агентом Добавить объект
Соцсети