Межсезонье отменяется? Марина Гончаренко назвала 5 мифов, из-за которых отели теряют продажи
Традиционное представление о межсезонье как о периоде, который остаётся только переждать, постепенно перестаёт работать. Осенью спрос становится более фрагментированным, а гости внимательнее сравнивают цены и условия размещения.
О том, почему привычные подходы к работе в низкий сезон больше не гарантируют загрузку, Марина Гончаренко, исполнительный директор Bronevik.com, рассказала в авторской колонке на сайте Hotelier.pro. Эксперт разобрала пять распространённых мифов о межсезонье и предложила отельерам пересмотреть подход к продажам.
Пять мифов о межсезонье
- Межсезонье каждый год проходит одинаково. На самом деле осенний спрос складывается из разных аудиторий: семей, командированных, туристов выходного дня и гостей событий. В Bronevik.com отмечают, что более трети бронирований приходится на период с пятницы по воскресенье.
- После слабого сезона нужно снижать цены. Гости действительно стали экономнее, однако постоянная ценовая конкуренция не гарантирует загрузку. Вместо этого отелям предлагают усиливать ценность тарифа за счет дополнительных услуг и пакетных предложений.
Если конкурировать только ценой, всегда найдётся тот, кто предложит меньше.
- После лета можно ничего не менять до Нового года. Межсезонье, напротив, можно использовать для тестирования тарифов, обновления карточки объекта и анализа конкурентов.
- Продажи можно оставить на автопилоте. Простого присутствия на агрегаторах недостаточно: в период снижения спроса особенно важно работать с «видимостью» объекта, предложениями и маркетинговыми инструментами.
- После неудачного сезона нужно экономить на маркетинге. Сокращение активности может привести к тому, что объект станет менее заметным именно в период высокой конкуренции за гостя.
Что делать отельерам
По мнению эксперта, современное межсезонье — это не столько отсутствие спроса, сколько борьба за внимание путешественника.
Совсем «мёртвых» месяцев для многих объектов размещения больше нет, зато есть разнообразные локальные всплески спроса.
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.