ИИ планирует расписание горничных
Крупная американская гостиничная управляющая компания Aimbridge Hospitality запустила собственную ИИ-платформу для планирования работы сотрудников. Система получила название LIFT — Labor Insight & Forecasting Tool и уже используется по всему портфелю компании.
Платформа собирает данные о трудозатратах из разных систем и объединяет их в одном интерфейсе. Руководители отеля могут видеть потребность в сотрудниках и планировать загрузку персонала на день, неделю и месяц. При этом алгоритмы используют машинное обучение и прогнозирование на основе накопленных данных.
Для гостиничного бизнеса это особенно актуально: расходы на персонал остаются одной из крупнейших статей операционных затрат. В Aimbridge прямо связывают качество управления трудовыми ресурсами с итоговой прибыльностью объекта.
Таким образом, ИИ в гостиничном бизнесе постепенно смещается от экспериментов с чат-ботами и генерацией текстов к вполне конкретным операционным задачам — графикам сотрудников, производительности и контролю затрат.
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 120 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.