Госдума рассмотрит запрет на произвольные штрафы в отелях
8 апреля 2026 года в Государственную думу РФ внесён законопроект, направленный на регулирование практики взыскания ущерба с гостей средств размещения. Инициатива подготовлена группой депутатов под руководством председателя комитета ГД по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослава Нилова.
Также законопроект предусматривает запрет на списание средств с банковских карт постояльцев без их согласия в качестве компенсации за причинённый ущерб. По мнению инициаторов, действующая практика нередко приводит к завышенным штрафам, не отражающим фактическую стоимость имущества.
Вывод для отельного бизнеса
В случае принятия закона отелям потребуется пересмотр действующих процедур взыскания ущерба и усиление юридической прозрачности операционных процессов. Практика автоматических списаний и фиксированных штрафов без доказательной базы станет высокорисковой с точки зрения комплаенса и репутации.
Практические рекомендации для отельеров:
- пересмотреть внутренние регламенты по фиксации и оценке ущерба (фотофиксация, акты, инвентаризация)
- отказаться от автоматических списаний без письменного согласия гостя
- внедрить прозрачную систему расчёта ущерба с привязкой к рыночной стоимости
- обучить ресепшн и службу безопасности корректной коммуникации с гостями по спорным ситуациям
- обновить договоры и правила проживания с юридической проверкой на соответствие новым нормам
- усилить работу с депозитами как альтернативой спорным штрафам
Bronevik.com — крупнейший в России отельный консолидатор и агрегатор каналов продаж для отелей и других средств размещения. В базе Bronevik.com более 100 000 объектов в 6 000 населенных пунктах России, СНГ и ближнего зарубежья: от отелей и хостелов до апартаментов и глэмпингов, с которыми мы работаем только напрямую, без посредников. Размещение отеля на Bronevik.com позволяет одновременно вывести его на все подключенные площадки бронирования — без заключения десятков отдельных договоров.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.