Что такое «MICE-туризм»

Разбираемся в понятии, определяем критерии MICE-путешественников и нащупываем пути монетизации направления.

Фото: pcruciatti, Shutterstock

MICE-туризм — это деловой туризм, бизнес-путешествия. Он связан с профессиональными целями: участие в конференциях, конгрессах и других мероприятиях, переговоры, налаживание контактов с партнерами. Также сюда относится выезд команды на тимбилдинги или выездные стратегические сессии. Mice-туризм отличается от обычного туризма, где целью является отдых, экскурсии или осмотр достопримечательностей, но все эти элементы тоже могут присутствовать при организации mice-туров.

Зачем корпоративный туризм бизнесу

Понятие MICE-туризма пришло к нам из западных стран. Флагманы этого направления — США, Австралия, Великобритания, Германия, Франция. Из азиатских стран — Китай. В России этот вид туризма тоже активно развивается в последние десятилетия. 

Деловой туризм играет важную роль в развитии не только конкретного бизнеса или отрасли, но и всей экономики. Он способствует укреплению связей между представителями бизнеса из разных регионов и стран, появлению прорывных технологий, увеличению инвестиций.

Проведение деловых мероприятий разного формата помогает компании продвигать собственный бренд, находить новых клиентов и новые возможности для масштабирования бизнеса. 

Аббревиатура MICE — расшифровка

M (meetings) — деловые встречи;

I (intensives) — события, мероприятия;

С (Conferences) — конференции, съезды, встречи;

E (events/exhibitions) — события, ивенты, выставки.

Основные цели бизнес-туров

Чаще всего выделяют следующие цели: 

1. Презентация и продвижение товаров/услуг организации.

2. Обучение и мотивация персонала.

3. Изучение опыта регионов / других стран в смежной отрасли.

4. Расширение сети деловых контактов — встреча с потенциальными клиентами, партнерами.

5. Переговоры.

6. Поиск перспективных проектов для инвестиций либо партнеров, готовых инвестировать в бизнес.

7. Участие в отраслевых мероприятиях.

Фото: German S, Shutterstock

Чем MICE деловой туризм отличается от обычного

Деловые туры организуют компании для своих сотрудников. На них тратятся деньги фирмы, поэтому такую поездку можно приравнять к служебной командировке. Организация MICE-туризма имеет свои нюансы. 

• Средний чек MICE-тура обычно выше на 30–40 % среднего чека по всему туристическому рынку. Это связано с тем, что для деловых путешествий бронируются отели более высокой категории. Также добавляются траты на организационные и представительские расходы.

• Не все отели подойдут для проведения MICE-мероприятия. У гостиницы должен быть конференц-зал, переговорные комнаты, качественный доступ в интернет, оборудование для онлайн-совещаний и остальная бизнес-инфраструктура. Обычно эти опции могут предоставить большие/сетевые отели.

• Важно грамотное планирование расписания сотрудников. Нужно, чтобы участники майс-мероприятия не только достигли целей поездки, но и получили от нее приятные впечатления.

• При выборе MICE-направления необходимо учитывать транспортные возможности и развитость инфраструктуры конкретного места. До него должно быть легко добраться разными видами транспорта, участникам мероприятия должно быть комфортно перемещаться между площадками.

Для того, чтобы качественно организовать MICE-тур, нужно привлекать MICE-агентства — это туристические агентства, которые специализируются именно на деловых поездках. Они берут на себя всю логистику, вопросы выбора площадок, отелей, размещения гостей, организации питания, приглашения спикеров. А также отвечают за деловую и культурную часть программы, чем снимают нагрузку с сотрудников компании. 

География MICE-туров

MICE-мероприятие можно провести в любом месте с развитой туристической инфраструктурой и хорошей транспортной доступностью. Но мировая MICE-индустрия все же выделяет некоторые направления, особенно подходящие для бизнес-путешествий.

ОАЭ (Дубай, Абу-Даби). Самые популярные локации для MICE-туров на Ближнем Востоке. Много подходящих площадок, отелей высокого уровня, хорошая инфраструктура. Репутация этих городов как центров для привлечения инвестиций со всего мира притягивает сюда множество специалистов из разных отраслей: недвижимость, ИТ, нефтяная промышленность, строительство.

Китай (Шанхай, Гонконг). На эти локации стоит ориентироваться компаниям, планирующим развивать сотрудничество с азиатскими партнерами. Это финансовые центры Китая, в которых принимаются важные экономические решения.

Сингапур. Самый развитый деловой центр Азиатско-Тихоокеанского региона, популярное место для деловых поездок. Здесь часто проводят мероприятия, посвященные инновациям и прорывным технологиям. 

Европа (Барселона, Мадрид, Вена). Эти города признавались лучшими для направления MICE-туризма за последние годы. Помимо рабочей части программы, там можно организовать насыщенную культурную составляющую. 

Африка (Марракеш, Касабланка, Каир). У городов хорошо развитая инфраструктура, множество площадок для проведения мероприятий и конференций.

Россия (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Владивосток). Большинство значимых для российской экономики событий происходят в этих городах. Там чаще всего проводятся форумы и конференции с участием иностранных гостей. 

Фото: Anton Gvozdikov, Shutterstock

Выводы

• Бизнес-путешествия MICE, деловой туризм — перспективное направление туристической индустрии с хорошим потенциалом развития.

• Бизнес-туризм положительно сказывается на развитии экономики.

• Ниша бизнес-тревел более доходная, чем индивидуальный туризм. Средний чек одного бизнес-путешественника выше на 30–40 %.

• При организации деловых поездок необходимо учитывать нюансы, которые при индивидуальных турах не имеют большого значения: наличие соответствующей инфраструктуры в отеле, хорошая транспортная доступность направления, продуманная программа мероприятий.