Помощь

Вопрос-ответ

Чем отличается система Броневик от других сайтов, предлагающих онлайн бронирование отелей и сопутствующих услуг?

1. Броневик создан и поддерживается компанией, работающей в России с 1995 года и обслуживающей деловые поездки крупных корпоративных клиентов (МТЗ номер 016020 в Едином федеральном реестре туроператоров с гарантированным страховым покрытием 30 000 000 рублей. Проверить информацию Вы можете на сайте reestr.russiatourism.ru, для этого в поле поиска по реестру надо ввести цифры 016020), именно поэтому Вы можете быть уверены в том, что Ваше бронирование будет обработано с высокой тщательностью, и именно поэтому выбор отелей так широк и разнообразен даже в самых труднодоступных городах и поселках России.

2. Работа с гостиницами идет напрямую без посредников и сторонних интернет ресурсов. Это гарантирует одни из самых лучших цен на проживание. В ряде гостиниц действуют специальные предложения. В некоторых случаях скидка может превышать 50%. Как правило, большие скидки доступны в крупных городах. В удаленных городах, где количество гостиниц крайне мало, предоставить скидку от стоимости отеля система не может, однако, мы все равно экономим Ваши деньги, которые Вы бы потратили на телефонные переговоры с гостиницей, и время на поиск информации о гостиницах в этих городах.

3. Броневик предоставляет Вам возможность оплатить проживание непосредственно в отеле в 100% случаев. Некоторые спец предложения будут доступны только для предоплатных способов, однако, если для Вас важнее опция расчета напрямую с отелями и цена отеля у стойки Вас устраивает даже несмотря на то, что предоплатные способы дают Вам скидку на проживание, Вы сможете всегда выбрать опцию прямого расчета с отелем.

4. «По ту сторону» системы Вас обслуживают настоящие профессионалы своего дела, поэтому в любой момент времени Вы можете быть уверены в том, что Ваше бронирование находится под контролем, Вы не просто общаетесь с неким интернет ресурсом, а пользуетесь живой поддержкой специалиста по бронированию, контакты которого будут указаны в бланке-подтверждении Вашего заказа, и Вы всегда сможете связаться с ним, если у Вас появятся какие-то вопросы или пожелания.

Есть ли какое-то различие в стоимости проживания между предоплатными способами оплаты и оплатой непосредственно в отеле?

Как оплатить проживание в отеле?

Гарантирована ли безопасность онлайн платежей?

Как обеспечена защита персональных данных?

Что означает гарантированное и негарантированное бронирование при выборе опции Оплата в отеле?

Если Вы выбираете опцию Оплата в отеле, при оформлении заказа система Броневик предложит Вам выбор между гарантированным и негарантированным бронированием.

Гарантированное бронирование означает, что отель будет держать за Вами бронь вплоть до момента Вашего заезда, даже если Вы приедете поздно ночью. Для гарантии брони Вы можете предоставить данные Вашей банковской карты, которые будут переданы непосредственно в отель по безопасному соединению. Отель имеет право снять с Вашей карты сумму равную одним суткам проживания только в том случае, если Вы не заедете в отель и при этом не аннулируете заказ своевременно в соответствии с условиями, указанными в подтверждении Вашего заказа. Оплату за проживание Вам необходимо будет произвести в отеле, при этом Вы сможете использовать любую другую карту или наличные средства.

Вы можете продолжить бронирование без предоставления данных карты. В этом случае бронирование будет считаться негарантированным. В этом случае номер за Вами удерживается до стандартного времени заезда, установленного в отеле (как правило до 12 часов дня местного времени), после чего отель имеет право аннулировать Ваш заказ и отказать Вам в предоставлении номера выбранной вами категории, если все номера данной категории будут уже заняты заехавшими в этот день гостями с гарантированными бронированиями.

Что делать, если я не знаю, какой лучше выбрать отель?