Как открыть небольшой загородный отель: от идеи до реализации
Прежде чем я передам слово приглашённому эксперту, я бы хотела показать немного статистики — рассказать, почему мы выбрали эту тему, и как сейчас обстоят дела в загородном сегменте.
Итак, что мы видим? Как изменилась ситуация с прошлого года: именно в сегменте загородных отелей у нас вырос средний чек с 5 900 до 7 400 — это средние данные именно за лето. Увеличилась глубина бронирования, но средняя продолжительность пока осталась без изменений. Это говорит о том, что люди предпочитают приезжать на выходные. Показатель повторных заказов также увеличился: у тех, кто занимается загородным бизнесом, появляются постоянные гости.
Как обстоят дела с бронированиями — мы хотим показать на примере Московской области. Мы взяли именно сегмент загородных отелей: туда вошли глэмпинги и кемпинги, коттеджи и пансионаты — все средства размещения этого типа. У нас идёт рост и по доходу, и по совершённым бронированиям. Причём доход даже стал выше, чем динамика бронирования, — это говорит о том, что у нас увеличилась средняя стоимость бронирования, что не может не радовать.
По данным big data мы посмотрели портрет гостя тоже на примере Московской области. Загородный отдых предпочитают жители ближайших регионов или даже местные жители — те, кто может добраться автомобилем или поездом довольно быстро. Это подтверждает тренд: загородный отдых предпочитают именно на выходные. Вот пример: Тверская область, Санкт-Петербург и, по убыванию, регионы, которые находятся дальше. Мужчины и женщины разделились примерно напополам, но не стоит забывать, что решения о путешествии в семьях зачастую принимают именно женщины — это ваша целевая аудитория. Эмоциональная составляющая для женщин очень важна, поэтому обращайте внимание на ваши коммуникации, чтобы они были привлекательны в первую очередь для женщин.
Те, кто выбирает загородный отдых, — это довольно обеспеченная группа, и это является дополнительным плюсом для того, чтобы выбирать именно загородный вид бизнеса: как для развития уже существующего бизнеса, так и для тех, кто только планирует им заниматься.
Топ-5 регионов, куда едут наши гости отдыхать: по итогам 9 месяцев, включая сентябрь, с учётом лета и межсезонья — Краснодарский край в лидерах, а также Республика Алтай, область и Республика Карелия.
Следующий слайд тоже не менее интересен. Не так давно компания МТС совместно с Discovery и Российским союзом туриндустрии провела исследование на тему того, насколько сейчас интересен приключенческий туризм. Исследование показало, что сейчас идёт пик роста в целом — это посещение природных достопримечательностей. Мы с вами говорим о том, что это как раз ниша загородного туризма. Топ-5 пересекается с данными по популярным бронированиям: Дагестан, Карелия, Алтай, а ещё добавились Иркутская область и Карачаево-Черкесия — вот небольшие наводки, куда можно вкладывать деньги в развитие, если вы сейчас думаете, с чего начать.
Небольшой тизер — наши соцсети, где мы выкладываем анонсы мероприятий и делимся интересными данными от экспертов по рынку, поэтому подписывайтесь.
Я бы хотела уже пригласить в нашу студию Романа Сабиржанова. Роман с 2009 года на рынке HoReCa и управляющая компания «Хотел Консалтинг», которую основал Роман и которой руководит, как раз занимается тем, что помогает открывать и реализовывать новые проекты. Уже более 50 объектов запущено. Сейчас у Романа есть очень интересный кейс в загородном сегменте, и он готов поделиться, так сказать, внутренностями того, как это всё происходит.
У меня есть пара вопросов. Один хотела бы задать сейчас, а второй — может быть, в конце. Первый вопрос: что первично — идея, когда мы придумаем, например, глэмпинг или какой-то загородный спа-комплекс, или предложенные обстоятельства, которые у вас есть? Например, вам предлагают купить землю за приемлемые деньги, или вы получили грант на развитие, и тогда начинаете думать, что с этим делать. Роман, расскажите, с чего стоит начать.
Роман Сабиржанов: Начать нужно, конечно же, с некого анализа рынка, с оценки ситуации и понимания, нужно ли вам это или нет. Многие, скажу честно, иногда заблуждаются, считая, что гостиничный бизнес — это очень просто и интересно, но на самом деле это бизнес.
Если же вы всё-таки решили идти до конца — намного проще, когда у вас уже есть какой-то объект недвижимости, земельный участок, вы его анализируете. Но если у вас есть только идея и желание купить участок, то в голове будет одна концепция: может быть, съездили в соседнюю область, побывали в каком-то классном загородном отеле и загорелись делать так же, и начинаете искать. Первое, с чем вы столкнётесь, — несмотря на то что страна у нас огромная, подходящих участков не так много, потому что очень много ограничений по назначению и характеристикам. На поиск участка нужно закладывать минимум год-полтора, это только на поиск — не считая всех остальных процедур, связанных с открытием проекта.
Поэтому, как вы понимаете, если вы имеете какую-то идею в голове, это не значит, что вы можете очень быстро её реализовать. Когда вы дойдёте уже до финала, до покупки участка, ваша идея может просто трансформироваться и, скорее всего, не будет уместна данной локации. Как раз про это мы сегодня и поговорим. Я дам вам некую дорожную карту, как вообще подходить к открытию загородного отеля.
Василиса Щебет: Вы ответили на вопрос. Спасибо, конечно, слегка грустновато, что долго ждать надо, но я думаю, что если всерьёз заняться бизнесом, то год — это не такой уж большой срок для начала. Тогда предлагаю перейти к презентации, вопросы — в конце.
Роман Сабиржанов: Ещё раз представлюсь. Меня зовут Роман Сабиржанов, руководитель компании «Хотел Консалтинг», с 2009 года на рынке. Начинал именно с городских форматов, но под влиянием времени сейчас занимаюсь и загородными объектами. У нас есть уже первые удачные кейсы, и сегодня нашу тему — как открыть загородный отель — я попытаюсь развернуть на примере отеля в Городце Нижегородской области. Объект находится в стадии строительства, и на его примере я расскажу, как, на мой взгляд, правильно подходить к открытию данного вида бизнеса.
Постараюсь ответить на основные вопросы про особенности, ограничения, преимущества и суммы вложений. Организаторы сказали, что презентация будет разослана всем участникам. Я построил её в формате чек-листа: разбил на стадии, и под каждую стадию — некий чек-лист, что нужно сделать и учесть, чтобы ничего не забылось.
Стадия открытия загородного отеля, на мой взгляд, состоит из семи крупных этапов: первый — анализ территории; маркетинговый анализ; создание концепции; пре-опенинг; проектирование — затем строительство (в презентации была ошибка порядка, исправленная версия будет выслана); и наконец, управление. В принципе, это ничем не отличается от подхода к открытию городского отеля, только вместо анализа территории часто бывает так, что уже есть готовое здание — тогда нужно анализировать именно его.
Буду приводить пример нашего объекта. В двух словах: это загородный отель на 28 домов — не глэмпинг, дома здесь будут капитальные (фундаменты уже забиты). На берегу Волги, рядом находится городецкая фабрика городецкой росписи. Место довольно интересное, не центр города. Кто был в Городце, знает замечательную пристань, где построен комплекс «Город мастеров» — самый центр. Наша локация — на пару километров ниже по Волге.
Давайте начнём с анализа территории. Что нам нужно получить от этого этапа? Прежде всего, понять параметры: размеры, ландшафт, какие есть ограничения. Правовая база — обязательно проанализировать градостроительный план, ГПЗУ, посмотреть, что вообще можете строить.
Бывает так, что участок идеально подходит под гостиницу, но не соответствует назначению земли — например, это ИЖС или сельхозназначение. В интернете есть дорожные карты о том, как переводить из сельхозки в рекреацию. Также можно обратиться в ассоциацию загородных отелей — они помогут подсказать, как из сельхозки сделать рекреацию.
В нашем случае участок в Городце — ИЖС. Мы приняли решение, что часть участков оставим в формате ИЖС (там будут располагаться дома), а те зоны, где будет банный комплекс, ресторанный комплекс, где будет происходить торговля, — переведём в другое назначение, в рекреацию.
Задача первого этапа — ещё раз понять, какие у вас ограничения: нормативные, физические и прочие. Что вам мешает сделать здесь гостиничный проект. Мы можем бесконечно углубляться в анализ территории: нужно посмотреть, что с сетями, с ветром, со звуком. Если по соседству находится какое-то производство, это будет негативным фактором для отдыха гостей.
Мне встречался интересный кейс: всем известный проект «Точка на карте» в Карелии — у них сеть отелей. Один из отелей, по-моему в Приозерске, расположен на берегу озера, очень красивое место. Но по соседству — цементный завод, и иногда оттуда доносится звук, нарушая тишину и гармонию. Поэтому все эти нюансы нужно просчитать.
Посмотреть, откуда заходит солнце, куда заходит солнце. Посмотреть информацию о воде, потому что если вам повезло и вы нашли участок на воде — это большой плюс для данного бизнеса. Но с водой всё не так просто: есть требования Водного кодекса. Также нужно понять, не охраняется ли ваша территория, нет ли там чего-то древнего — археологию тоже нужно проверить.
Очень важно на первой стадии сделать фото- и видеофиксацию — это поможет в дальнейшей работе. И обязательно закажите топосъёмку — карту высот. Карта высот позволит в будущем, если вы остановитесь на этом участке, правильно спланировать мастер-план.
Следующая стадия — маркетинговый анализ. Когда вы провели due diligence участка и поняли, что те ограничения, которые есть, укладываются в ваш бюджет, — следующий этап: провести маркетинговый анализ, а именно понять макросреду, транспортную доступность, загрузку в регионе. Можно обратиться к Василисе — она даст цифры по тому или иному региону по загрузке. Это важно, потому что нельзя применять одни и те же метрики к разным локациям. Если у вас сугубо курортная локация — ваши будни, скорее всего, будут плохими, и это нужно понимать. Сезонность нужно правильно оценить.
Пункт про сбор информации в рамках кабинетных исследований: не ленитесь, постарайтесь накопать по максимуму информации об этом участке. Это поможет в будущем с точки зрения разработки концепции. Возможно, это часть какого-то исторического объекта — тоже важно знать. Десятым пунктом я обозначил интернет-анкетирование. Это довольно много разных инструментов проверки и сбора информации. Анкетирование нужно для того, чтобы проверить ваш value proposition — ваше ценностное предложение.
По идее, результатом маркетингового анализа как раз и должен стать value proposition — ваша некая гипотеза ценностных предложений: неких сценариев, которые возможны в данной локации и в вашем объекте. На этом этапе вы можете уже формировать категории и так далее, и неплохо было бы эту гипотезу проверить через различные инструменты социального анкетирования.
Я привёл здесь пример: обычно под каждый проект мы составляем матрицу сегментации аудитории в рамках маркетингового исследования. Вам тоже нужно сделать сегментацию — по доходу, по целям приезда, по сценариям. Нужно понять, что мы должны учитывать в сервисе объекта под каждую целевую аудиторию. Интересы туристов-рыбаков очень сильно будут отличаться от туристов, которые приезжают с семьёй. На данном этапе важно уже продумать сценарий, чтобы они не пересекались. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем, когда мы будем работать с территорией, функциональные зоны правильно расположить: под запрос бизнес-туристов, индивидуальных туристов, семейного отдыха, — чтобы на территории всё это не пересекалось.
Соответственно, после анализа территории и маркетингового анализа вы сможете уже приступить к осмыслению территории и хотя бы разработать схему функционального зонирования. Данных для этого уже будет достаточно.
Мы подходим к стадии разработки концепции. На этой стадии нам очень важно весь полученный багаж знаний изложить на бумаге. Результатом данного этапа будет финансовая модель. Но до этого нужно ответить на разные вопросы: какого формата вы планируете гостиницу, категорийность — 2, 3, 4, 5 звёзд. Под этот формат — какую инфраструктуру вы планируете на территории объекта. Если это четыре звезды, то нужно обратиться к требованиям закона о классификации, посмотреть, что для гостиницы той или иной категории требуется учесть, рассчитать парковочные места, инфраструктуру для персонала и так далее.
На этом этапе нам нужно чётко понимать, какой у нас формат, какие опции объекта. Мы используем такой документ, как таблица ТЭПов, где в табличном варианте прописываем основные площади капитальных строений и площади благоустройства. Это нужно для того, чтобы понять сумму инвестиций хотя бы верхнего уровня.
Также важна концептуальная идея позиционирования. Василиса нам прекрасно показала, насколько сегодня рынок конкурентный. Если вы в одном из топ-5 регионов открываете гостиницу — конкуренция там уже довольно серьёзная, и с каждым годом она будет усиливаться. Основные загородные гостиничные проекты начали строиться как раз в 2021–22–23 годах, и в 24-м, 25-м году мы увидим огромное количество новых загородных отелей практически во всех областях нашей страны. Поэтому вы, конечно, должны проанализировать, кто ваши конкуренты, чем вы будете от них отличаться. Уникальность проекта на этапе разработки концепции нужно знать очень чётко.
Если говорить про наш кейс в Городце — мы решили использовать историю с идентичностью города Городец в Нижегородской области. Это один из старейших городов в России с богатой культурой и традициями. Что самое примечательное: город адаптируется под современного туриста, и уже на протяжении последних пяти лет организуют различные конкурсы по изменению архитектурного облика. Когда я там был последний раз — там уже закончили реновацию двух центральных скверов. Уровень концепции этих новых скверов абсолютно не уступает, например, концепции Парка Горького в Москве. Мы решили поддержать эти уже сформированные доминанты и в нашем проекте обратиться к идентичности, но немного в современной трактовке.
Для этого мы в том числе провели архитектурный конкурс. Одной из ключевых идей нашего проекта мы решили поставить на берегу Волги такой арт-объект — паблик-арт. Это деревянная скульптура, очень большая: там будет 15 м в высоту, она будет видна всем, кто плывёт по реке, и с разных точек города. Это даёт туристам, которые приезжают в город на экскурсии, мотив дойти до нашего комплекса; ну и с точки зрения продвижения объекта — тоже довольно интересный ход.
Мы также преследовали цель организации PR-кампании. Про конкурс в принципе написали все, и буквально на этой неделе мы уже выбираем победителя. Нам прислали больше ста работ, из них экспертная комиссия должна выбрать один вариант. Как только он будет выбран, мы сделаем релиз с изображением данного арта.
К чему я это рассказываю — чтобы вы тоже искали пути продвижения собственного объекта, возможно, ещё до строительства. Тот же конкурс мы начали ещё за несколько месяцев до старта строительства, но это уже некая информационная платформа для дальнейшей маркетинговой кампании комплекса. Вообще, через организацию архитектурного или дизайн-конкурса можно привлекать внимание аудитории и реально получить какой-то интересный артефакт.
Кстати, загородный курортный спа-отель «Мария» в данный момент тоже проводит конкурс — по-моему, на маяк и стелу. Мне кажется, мы будем всё чаще и чаще слышать о том, что тот или иной загородный отель проводит конкурс, потому что это закрывает маркетинговые потребности вовлечения и реально даёт объекту какой-то интересный концепт.
Вот, я привёл референсы одних из конкурсантов — это не победитель, я рандомно выбрал разные работы. Мы выбрали шорт-лист из пяти работ, далее выберем одну.
Проектирование. Кажется, что для того чтобы что-то спроектировать, нужно кого-то нанять — и он всё сделает. Здесь большое заблуждение. Я очень часто сталкиваюсь с проектами, которые не реализованы по причине того — не хочу обидеть архитекторов или дизайнеров, — что нужно понимать: если вы идёте в архитектурное бюро, которое ни разу не делало гостиницы, или к дизайнерам, которые ни разу не делали гостиничный дизайн, — с эстетической точки зрения это будет приемлемо, но с практической точки зрения — в 90 % случаев абсолютно бессмысленно и неэффективно.
Нужно понимать, что архитектор и дизайнер никогда не были владельцами гостиниц и не управляли ими. Даже имея нормативы, СНиПы и так далее, они не сделают вам объект, который будет соответствовать бизнес-требованиям. Поэтому я рекомендую либо самим очень хорошо погрузиться в управление и потребности загородных объектов — понимать, как должны осуществляться потоки персонала и гостей, — либо обратиться к специалистам, которые имеют за плечами опыт управления.
Оптимальная связка — надёжный архитектор и дизайнер плюс внешнее консультирование: создать такую рабочую группу, где в лице консультантов получаете экспертизу, а в лице архитектора — сам продукт проектирования. Наша компания выступает и в роли проектировщиков, и в роли консультантов. Мы довольно часто сотрудничаем с архитекторами, с девелоперами и помогаем пройти все эти стадии до строительства.
На стадии проектирования нужно уже определиться, что именно мы строим: характеристики площадные, визуальные и так далее. Это довольно продолжительный этап — от разработки концепции до финала строительства, потому что всегда будут требоваться какие-то изменения, дополнения. Этот процесс, наверное, самый продолжительный из всех.
Если говорить про городецкий проект — один из рабочих промежуточных рендеров я здесь представил. С точки зрения планирования территории: земля имела следующие характеристики — абсолютно плоская и с довольно высоким обрывистым берегом. Чтобы разнообразить территорию, было принято решение сделать искусственные холмы, высадить деревья и подчеркнуть набережную, сделав её пешеходной, прогулочной.
Изначально одна из гипотез была — расставить вдоль набережной более премиальные дома. Но было принято окончательное решение, что набережная имеет прогулочную функцию, а вдалеке — там вот наш арт-объект. Сценарий набережной: пройтись вдоль реки, дойти до арт-объекта и вернуться обратно.
Что касается самих юнитов: помимо домиков разных форматов, очень важно делать разноформатность номерного фонда, чтобы закрывать разные сценарии. Здесь три типа домов по площадям: 40 кв. м, 60 и 90. Самый маленький формат — в первую очередь для индивидуальных туристов, большие — для семейного отдыха. Также на территории мы запроектировали банный комплекс — несколько бань с современным сценарием, назовём так.
На территории есть площадка — назовём это контактный зоопарк: там будут кролики, огород. Само место довольно тихое, умиротворённое. Хотелось подчеркнуть природную составляющую, максимально насытить природными фактурами и отсылками к деревенской жизни.
Как уже говорил, мы обратились к идентичности, немного её стилизовав. Паттерн, который вы видите, — это орнамент, которым мы будем украшать фасады строений. Это не просто набор рисунков — это традиционные городецкие образы и рисунки. Русалка с хвостом называется «фараонка». Если приедете в Городец и посмотрите на деревянные наличники — вы много где встретите именно этот сюжет. Лев, фараонка и конь — три главных символа Городца. Мы взяли коня как некий образ объекта, рабочее название — «Сивка-Бурка». Деревянный конь — это отсылка ещё и к детству, и мы решили увековечить его в виде большой скульптуры. Домики будут из клеёного бруса, и на фасадах — вот эти орнаменты.
После того как вы построили объект и приступаете к следующему этапу — очень важна стадия, которая называется пре-опенинг. Вам нужно закупить товарно-материальные ценности, необходимые для операционной деятельности объекта. На этом же этапе нужно пройти государственную классификацию, заключить все необходимые контракты на поставку услуг, товаров, продуктов, подключиться к маркетинговым каналам, разработать сайт, сделать фотосессию, брендбук и полностью набрать персонал.
На этот этап я бы закладывал не меньше 3 месяцев. Соответственно, за 3 месяца до окончания строительства вы можете приступить к пре-опенингу: начинать с подготовки к классификации, подготовки документов, заключать договора с маркетинговыми площадками, формировать вакансии, начинать подбор персонала. И с окончанием строительства вы уже будете подготовлены к открытию — через неделю-две.
Стройка — дело такое: если вы не поставите дедлайн, она может затянуться очень надолго. Поэтому я рекомендую на старте подготовить диаграмму Ганта или хотя бы определить основные вехи, чтобы ваша команда, которая участвует в запуске, ориентировалась на конкретные дедлайны.
После пре-опенинга наступает этап операционной деятельности. Здесь тоже есть развилки: вы можете набрать команду, обучить и самостоятельно управлять комплексом, либо обратиться к какой-нибудь управляющей компании.
Специфика небольших загородных отелей — я говорю сейчас про номерной фонд до 50–60 номеров — такова, что полностью исключённым из операционного процесса вам быть не получится. Чем меньше отель, тем больше вовлечён собственник. Я рекомендую выбрать такой формат управления, где вы всё-таки отвечаете как минимум за стратегию и принятие управленческих решений. Полностью отстраниться от управления, на мой взгляд, не очень правильно — это значит просто терять в деньгах.
Если, конечно, вы проинвестировали в какую-то доходную недвижимость — такие проекты показывают не очень высокую рентабельность: 10–12 %, ну скорее всего 8 % годовых. Если вас это устраивает — пожалуйста, инвестируйте. Если вы хотите больше, то должны инвестировать своё время и уделять проекту большое внимание — тогда вы можете рассчитывать и до 45 %. Рентабельность у таких проектов довольно высокая. И лет 5, на мой взгляд, мы можем рассчитывать на высокую загрузку и высокие цены — этим моментом нужно пользоваться. Если вы будете вовлечены в процесс управления, вы просто быстрее вернёте свои инвестиции.
С точки зрения суммы инвестиций — всё очень сильно зависит от того, в каком состоянии достаётся объект, и от технологии строительства. Если выбираете модульные дома с некапитальным фундаментом — бюджет будет ниже. Если выбираете капитальное строительство — бюджет будет выше. Вилка где-то такая: от 100 000 до 200 000 рублей на квадратный метр площади — я не говорю сейчас про благоустройство.
В категории номеров — а в загородных отелях не всегда отдельные строения с гостиничными номерами, в нашем случае это отдельные дома, — поэтому я предпочитаю термин «юнит». Собственно, на этом я закончу свою презентацию. Если у вас остались вопросы или появились новые — я буду рад ответить по номеру телефона, в WhatsApp, в Telegram. По QR-коду есть ссылка на мой канал в Telegram, где мы выкладываем полезную информацию из мира бизнеса HoReCa: про аналитику, про тренды. Надеюсь, вам понравится — переходите по ссылке.
Василиса, я закончил.
Василиса Щебет: Спасибо большое, коллеги! Пишите в чат, есть ли у вас вопросы. У нас осталось буквально 10 минут, и я хотела бы со своей стороны задать вопрос. Когда вы порекомендовали бы стартовать? То есть, понятно, что год на подготовке — когда мы начинаем рекламировать объект, привлекать гостей, даже если он ещё в процессе стройки? К примеру, можем ли мы заранее давать рекламу?
Роман Сабиржанов: Можем. В нашем случае мы ещё даже фундаменты не вбили, но уже провели некую PR-кампанию с нашим паблик-арт конкурсом. Мы таким образом уже какую-то информацию в массы донесли.
Если идти более классическим способом — в любом случае результатом проектирования у вас будут какие-то референсы, визуализации. Человек уже может понять, что будет. Я бы рекомендовал где-то за квартал, может быть, даже за 4 месяца до открытия. Как минимум нужно сделать сайт и добавить возможность онлайн-бронирования. То, что продажи нужно осуществлять заранее, — в этом я не сомневаюсь.
То есть на этапе технического запуска у нас уже должна быть сформирована тарифная сетка и понимание, по какой цене будем продавать. Например, вы понимаете, что 15 декабря закончите декор, а у вас уже очередь на Новый год стоит. Надо понимать, что где-то летом и в начале осени люди уже задумываются о том, где они будут проводить новогодние праздники. Ничто не мешает, используя фотореалистичные рендеры, уже как-то якориться на площадках и пытаться продаваться. Если у вас уже есть база данных от другого объекта — используйте её и начинайте работать с аудиторией.
С точки зрения запуска — когда лучше открываться? Здесь очень сложно всё подгадать. Но однозначно самый неудачный сезон для открытий — после Нового года: вторая половина января и до марта — это провальный период во всех сегментах бизнеса, в том числе и в HoReCa. Ну и если говорим про загородный отель — это земляные работы. Запускать строительство в зиму тоже не всегда удобно. Поэтому всё довольно индивидуально, но рассчитывайте минимум на 2 года от покупки земли.
Василиса Щебет: 2 года — это вы имеете в виду капитальные домики, или же с модульными тоже так?
Роман Сабиржанов: С модульными тоже длительный цикл. Это точно не квартал и не полгода, потому что работа с территорией — коммуникации — отнимает очень много времени и ресурсов. Загородный отель — это не быстро. Но сегодня это очень востребовано, поэтому, на мой взгляд, имеет смысл именно сейчас инвестировать, чтобы уже иметь преимущество по отношению к конкурентам.
Василиса Щебет: Спасибо большое за ответ. Я хотела ещё задать вопрос: что же у вас за такая интересная картина на заднем плане? Это что, намёк на то, что загородный отдых доберётся до стен Кремля?
Роман Сабиржанов: Ну, практически. На самом деле, это картина моего хорошего товарища-художника. У него была такая серия работ — Москва, где он делал фотоколлажи. Вот один из них — кремлёвская стена, перед ней пасутся коровки на зелёном. Такой образ, мне кажется, очень запоминающийся и настраивает на позитивный рабочий процесс — поэтому решил повесить, чтобы аудитория тоже прониклась.
Василиса Щебет: Коллеги, я вижу, что вопросов нет, но тем не менее есть контакты, и вы всегда сможете обратиться к Роману после просмотра нашей встречи. Мы, конечно же, сохраним запись. Я бы хотела поблагодарить нашего спикера и напомнить о том, что всегда можно разместить свой объект на Bronevik.com. Мы с радостью будем анонсировать и рассказывать о вашем загородном объекте не только для индивидуальных путешественников, но и также у нас есть возможность продвигать по закрытым тарифам — по закрытым каналам для тревела.
Как вы знаете, загородный отдых востребован для корпоративных мероприятий — это тоже довольно большая ниша. Если вы ещё не работаете с компанией Броневик — сейчас появится QR-код на нашем экране. Присоединяйтесь к нашей команде «Бро», а мы прощаемся с вами.
Роман, ещё раз большое спасибо вам за такой подробный рассказ. Надеюсь, что вы смогли вдохновить и разложить по полочкам весь процесс подготовки к запуску. И те, кто пока только на стадии идеи, — теперь у них появился вот такой развёрнутый план к действиям. Спасибо вам большое.
Роман Сабиржанов: Спасибо за приглашение.
Василиса Щебет: А мы с вами увидимся в следующий раз уже 1 декабря. Тема — продвижение, digital-маркетинг: как продвигать отели и при этом не потратить весь свой бюджет, сделать это максимально эффективно. Так что не прощаюсь — до следующих встреч! С вами была Василиса Щебет, PR-менеджер компании Bronevik.com.
Тайм-коды
Приветствие, статистика загородного сегмента
Портрет гостя загородных отелей и топ-5 регионов
Тренд на приключенческий туризм и выбор региона для инвестиций
Знакомство с экспертом. Что первично — идея или обстоятельства
Семь стадий открытия загородного отеля: обзор
Стадия 1. Анализ территории: ограничения, правовая база, топосъёмка
Стадия 2. Маркетинговый анализ и сегментация аудитории
Стадия 3. Разработка концепции, ТЭПы и уникальность проекта. Архитектурный конкурс как инструмент PR и продвижения
Стадия 4. Проектирование: роль консультантов и опыт городецкого объекта
Стадии 5–6. Строительство и пре-опенинг: сроки и чек-лист
Стадия 7. Управление: вовлечённость собственника, рентабельность, инвестиции
Вопросы и ответы: когда начинать продажи и в какой сезон открываться
Редакция Bronevik
Bronevik.com — это система онлайн-бронирования отелей и сопутствующих услуг в России и СНГ. Это один из немногих интернет-ресурсов по бронированию гостиниц, который работает с отелями непосредственно через кабинет по прямым договорам. Подключайтесь к Bronevik.com, чтобы привлечь еще больше гостей и увеличить доход.
Зарегистрируйте свой отель бесплатно на Bronevik.com с помощью онлайн-формы.