Сайты-клоны отелей

Уважаемые отельеры, будьте бдительны!

В сети Интернет активно создаются сайты-клоны отелей. Система онлайн бронирования Bronevik.com не имеет отношения к деятельности данных сайтов.

Сегодня мы расскажем, как работают сайты-клоны.

Сайт-клон отеля - это полное или частичное копирование информации, указанной на официальном сайте отеля. Сайт-клон опубликован в сети Интернет по адресу, схожим с официальным адресом сайта отеля.

Если вы перейдете по прямой ссылке на сайт-клон, то можете не найти ничего предосудительного или опасного. На сайтах-клонах обычно указано, что “Данный сайт не является официальным сайтом и носит исключительно информационный характер.”.  Даже контактные данные отеля на сайте-клоне указаны верно.


Когда гость нажимает на кнопку “Забронировать”, сайт-клон переправляет его на один из сайтов консолидаторов / агрегаторов. Гость действительно может забронировать номер через одного из поставщиков.

Но основной трафик сайт-клон получает с переходов по контекстной рекламе в поисковых системах Яндекс или Google. В поисковой выдаче сайт-клон, как правило,  всегда выше официального сайта отеля.


Когда Вы нажмете на ссылку по рекламе, Вам может показаться, что Вы перешли на тот же сайт, который доступен по прямой ссылке, но номер телефона отеля, указанный на сайте-клоне, меняется на телефон отдела бронирования неизвестной компании. На главной странице появляется форма для бронирования.


Далее гость совершает бронирование не подозревая, что это - не официальный сайт отеля, а сайт-клон.

Рассмотрим 2 варианта развития событий для отеля:
1. Бронирование осуществляется на сайте-клоне, но оформляется через одну из онлайн систем бронирования. Заявка приходит в отель из Экстранет системы бронирования.

2. Бронирование осуществляется на сайте-клоне, но заявка в отель не приходит. На почту гостя, указанную при бронировании, приходит ссылка на оплату или просьба выслать данные банковской карты для гарантии бронирования. После оплаты или отсылки реквизитов / фото карты со счета гостя снимается n-сумма денежных средств. До отеля данная сумма не доходит, как и информация о брони, а гость в полной уверенности о 100% оплате и бронировании направляется в отель. При заселении гостя всплывает факт мошенничества, и начинаются выяснения обстоятельств бронирования и оплаты.


В обоих вариантах - ничего хорошего, так как это вредит имиджу Вашего отеля. В первом случае сайт-клон уводит Ваших прямых клиентов, кто готов забронировать номер напрямую, без участия поставщика. Также сайт-клон не несет ответственности за размещение неактуальных данных и соблюдение требований стилистики бренда отеля.

Во втором случае - это мошенничество, уголовное преступление, которое преследуется по закону в соответствии со ст. 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.