Конференция представителей гостиничного и туристического бизнеса «Черноземье-2018: продажи, сервис и управление отелями»

Черноземье-2018: продажи, сервис, управление

Независимый Гостиничный Альянс и Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства представляют конференцию представителей гостиничного бизнеса и туристической индустрии "Черноземье-2018: продажи, сервис, управление".

12 февраля 2018
 года
 в гостинице AZIMUT Отель Воронеж,  состоится конференция представителей гостиничного бизнеса и туристической индустрии "Черноземье-2018: продажи, сервис, управление", организованная совместно Независимым Гостиничным Альянсом и Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства при поддержке Туристско-информационного центраВоронежа.

Посмотреть программу

В качестве спикеров в Конференции примут участие ведущие эксперты индустрии гостеприимства – Вадим Прасов, Константин Артемьев, Татьяна Кибирева, Андрей Михайлец, а также другие практики гостиничного бизнеса, обладающие опытом по внедрению изменений и повышению эффективности работы отелей.

На Конференции будут рассмотрены методы повышения доходов и сокращения расходов отеля, новые технологии и инструменты для отельного бизнеса, аспекты законодательства в индустрии гостеприимства.

  Эффективное управление продажами в отеле

  Стандарты как инструмент успешного управления отелем

  Стратегия и тактика работы с системами онлайн-бронирования

  Увеличение продаж дополнительных услуг при помощи внутреннего сайта отеля

  Работа отеля в туроператорском сегменте. Тонкости ценообразования и стратегия продаж

   CRM решения в гостеприимстве

  Повышение доходности ресторана в отеле

  Роль стандартов как основы организации работы Службы приема и размещения

  Стандарт психологии обслуживания и работа с конфликтными гостями

  Безопасность в технологиях уборки

  Учетная политика службы номерного фонда 

В рамках конференции пройдет круглый стол  "Отели против туроператоров. Возможен ли мир на поле битвы?"

Для участников по билету "Стандарт Плюс" предусмотрена возможность участия в мастер-классах экспертов Независимого Гостиничного Альянса и Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

По окончании конференции состоится фуршет, на котором делегаты смогут пообщаться с экспертами и партнерами, задать вопросы, заложить основу для последующего партнерского взаимодействия. 

По дополнительным вопросам: event@openhospitality.org

Зарегистрироваться