 |
AZIMUT Отель Ставрополь (Азимут Ставрополь) Ставрополь 16 июн 2020 |
Мы уверены, что обновленные стандарты организации нашей работы, постоянный контроль за их соблюдением и обязательное обучение наших сотрудников, помогут вам сделать выбор в пользу нашего отеля и обеспечат вам безопасное и комфортное путешествие.
В «Евроотеле» мы разработали и применяем комплексную программу действий и мер санитарной безопасности, как в отношении наших гостей, так и в отношении сотрудников гостиницы:
Зона приема и размещения:
- Сотрудники службы приема и размещения работают в индивидуальных защитных средствах (маска, перчатки);
- Ультрафиолетовая лампа, защитные экраны, гель для дезинфекции в зоне приема и размещения гостей;
- Основные поверхности дезинфицируется и проветривается не менее 1 раза в час, в том числе отдельно дезинфицируются ключи от номера, парковочные жетоны и платежные терминалы;
- Сокращенное время для процедуры заселения гостей, в целях минимизации контактов. Заселение происходит индивидуально для каждого гостя;
- Возможность измерения температуры гостя бесконтактным способом при заселении в отель.
Номерной фонд отеля:
- Перед тем как номер убирается и дезинфицируется, он находится в простое и при наличии открываемых окон проветривается не менее 24 часов;
- Внедрены новые, более строгие стандарты уборки номера. Дополнительная дезинфекция основных 10 поверхностей в гостиничных номерах, которых часто касаются, в том числе выключателей и дверных ручек;
- При уборке используются только высококачественные профессиональные моющие и дезинфицирующие средства для отелей компании «JohnsonDiversey», «Kiiltoantibactforte», быстрорастворимые хлорные таблетки;
- Постельное белье и махровые изделия стираются при высоких температурах (не менее 70° С) чтобы исключить сохранение любых бактерий, патогенов и других вредных микроорганизмов;
- Все сотрудники, убирающие номера работают в индивидуальных защитных средствах (маска, перчатки);
- Дневные текущие уборки выполняются только по просьбам гостей.
Общие зоны отеля:
- Влажная уборка и дезинфекция холла отеля и гостевых лифтов производится в усиленном режиме, не менее 5 раз в день, с особым вниманием к дезинфекции тех поверхностей, с которыми происходит наиболее частый контакт гостей и сотрудников отеля;
- Рекомендуется использование лифта гостями в количестве не более 2-х человек одновременно;
- Использование тренажерного зала возможно только в индивидуальном порядке (не более 1 гостя одновременно). После чего производится полная уборка и дезинфекция зала и тренажеров.
Рестораны отеля:
- Рестораны отеля работают в ограниченном режиме: возможна доставка блюд в номер с соблюдением установленных правил и рекомендаций по организации работы предприятий общественного питания с учетом эпидемиологической ситуации;
- Завтраки для гостей отеля предлагаются в формате доставки в номер, в соответствии с утвержденным меню.
Ответственность сотрудников отеля:
- У всех сотрудников, приступающих к работе, ежедневно измеряется температура тела. В случае выявления отклонений от нормы или проявлении любых признаков заболевания, сотрудник немедленно отстраняется от работы и направляется на изоляцию и лечение;
- Правильное и частое мытье рук является обязательной процедурой для всех сотрудников отеля. Соответствующие инструкции и правила размещены во всех служебных помещениях отеля;
- Минимизированы контакты сотрудников друг с другом, часть сотрудников переведена на удаленную работу, активно используется электронный формат общения и совещаний;
- Повышение безопасности и благополучия сотрудников обеспечивается через предоставление им средств индивидуальной защиты, проведение тренингов и реализацию обновленных стандартов и процедур.
Общие правила для всех:
- Соблюдение дистанции в соответствии с рекомендуемыми правилами (не менее 1,5 метра друг от друга);
- Ношение индивидуальных средств защиты (масок, перчаток) в общественных местах;
- В случае обнаружения у себя признаков респираторного заболевания (температура, кашель и др.) просим вас воздержаться от поездок и размещения в отеле;
- Воздержитесь от посещения и приема гостей у себя в номере, старайтесь пользоваться дистанционными средствами общения.
